Singapur'daki 23 finans kuruluşu, 2028'e kadar 80 binden fazla yerel çalışana yapay zekanın (AI) temel yetkinlikleri konusunda eğitim verecek. Eğitim programıyla birlikte, AI kullanımına uyum sağlamak için finans sektöründeki görevler ve kariyer yolları da yeniden tasarlanacak.
Singapur Başbakan Yardımcısı, Ticaret ve Sanayi Bakanı ve Singapur Para Otoritesi (MAS) Başkanı Gan Kim Yong, 24'ünde Bankacılık ve Finans Enstitüsü'nün (IBF) Distinction Evening etkinliğinde IBF AI Workforce Co-Lab'in başlatıldığını açıkladı. Gan Kim Yong, “AI'ın Singapurlular için daha iyi kariyerlere ve daha üretken bir iş gücüne dönüşmesini umuyorum” dedi. Açıklama, programın yalnızca teknik eğitimle sınırlı kalmayacağını gösteriyor.
İş birliğine 13 banka, 6 sigorta şirketi ve 4 varlık yönetim şirketi katılıyor. Katılımcı kuruluşlar, Singapur'daki 80 binden fazla çalışanının tamamını IBF tarafından tanınan programlarda eğitmeyi planlıyor. Şimdiye kadar katılımcı personelin yarısından fazlası ilgili eğitimleri tamamladı.
IBF AI Workforce Co-Lab, tüm çalışanlara yönelik ortak eğitimle görev bazlı yeniden tasarımı birlikte yürütecek. Program, yalnızca AI araçlarının nasıl kullanılacağını öğretmekle kalmayacak; AI'ın her görevi nasıl etkilediğini değerlendirerek çalışma biçimleri ve kariyer yollarında düzenlemeler yapacak.
IBF, eğitim yöntemlerini gerçek çalışma ortamlarında test ettikten sonra sonuçları finans sektörünün geneliyle paylaşacak. Eğitim başlıkları arasında AI ilkeleri, AI yönetişimi ve komut tasarımı yer alıyor.
İlk programın hedef kitlesini finans kuruluşlarının yöneticileri, varlık yönetimi çalışanları ve operasyon personeli oluşturuyor. Yönetici eğitimi, AI kullanım alanlarını belirleme ve yönetişim kurma yetkinliklerine odaklanırken varlık yönetimi programında müşteri danışmanlığı ile AI kullanımı birlikte ele alınacak.
Operasyon personeline yönelik program ise süreç iyileştirme, istisna yönetimi, risk denetimi ve AI çıktılarının doğrulanması üzerine kurulacak. Amaç, AI'ın iş süreçlerini değiştirdiği ortamda gerekli rol ve yetkinlikleri yeniden tanımlamak.
Gan Kim Yong konuşmasında AI'ın müşteri hizmetleri, finansal danışmanlık, kredi değerlendirmesi, dolandırıcılık tespiti, piyasa analizi ve yazılım geliştirme gibi alanlarda finans kuruluşlarının çalışma biçimini değiştirdiğini söyledi. Bazı görevlerin genişleyebileceğini, bazılarının ise farklı sorumluluklar üstlenebileceğini belirtti.
Plan kapsamında görevlerin yeniden tasarlanması, eğitim sonuçlarını çalışma hayatına bağlayan bir mekanizma olarak işlev görecek. Yalnızca eğitim tamamlanma durumunu izlemek yerine, her görev için AI kullanım kapsamı ve doğrulama sorumluluğu birlikte belirlenecek.
IBF, finans sektörünün AI dönüşümünü desteklemek amacıyla yaklaşık 60 AI sertifika programı da hazırladı. Programlar, finans alanındaki gerçek kullanım örnekleri ve MAS yönergeleri dikkate alınarak görevlere göre düzenlendi.
Finans kuruluşları açısından ortak eğitim, kurum genelindeki AI kullanım standartlarının uyumlu hale getirilmesine yardımcı olabilir. Yönetici, varlık yönetimi ve operasyon gibi görevlere özel programlar ise iş özellikleri arasındaki farkların korunmasını sağlayabilir.
Ancak bu açıklama tek başına eğitimin üretkenlik artışı veya istihdam güvenliği sağlayacağı sonucunu ortaya koymuyor. Eğitim alan kişi sayısının ve görevlerin yeniden tasarlanmasının finans kuruluşlarının performansına etkisi, ileride elde edilecek sonuçlarla değerlendirilecek.
Açıklanan bilgilerde plana ilişkin bağımsız piyasa tepkilerine de yeterince yer verilmedi. Bu nedenle AI eğitiminin Singapur finans sektörünün rekabet gücü veya istihdam üzerindeki etkisini şimdiden değerlendirmek mümkün değil.
IBF, Co-Lab kapsamında biriktirilen görevlerin yeniden tasarlanmasına ve eğitim sonuçlarına ilişkin bilgileri finans sektörünün tamamıyla paylaşacak. Singapur'daki 23 finans kuruluşunda tüm çalışanları kapsayan eğitimler 2028'e kadar sürecek. Bu süreçte gerçek iş değişiklikleri ve eğitim sonuçları yakından izlenecek.
Yorum 0