Walmart gelecek ay AI ajanlarına alışverişe izin verecek, Amazon engeli sürdürüyor

Walmart(WMT), gelecek aydan itibaren kullanıcıların bağladığı AI ajanlarının kendi web sitesinden onlar adına alışveriş yapmasına izin verecek. Amazon(AMZN) ise Perplexity'nin alışveriş ajanını ve Meta(META)'nın AI asistanı Muse'u engellemeyi sürdürüyor; bu da ABD perakende sektörünün iki büyük oyuncusunun dış kaynaklı AI alışveriş araçlarına karşı birbirinden farklı yollar izlediğini gösteriyor.

Kullanıcılar, ajanın yaptığı alışverişi onaylayabiliyor veya önceden inceleyebiliyor; ajanın harcayabileceği tutara da üst sınır koyabiliyor. Crypto Briefing, 21'inde (yerel saatle) bu planı ve Amazon'un engelleme durumunu aktardı.

Walmart, kendi sitesinde çalışacak ajanların uyması gereken kullanım koşullarını da açıkladı. Temel ilke şöyle: "Ajanlar, alışveriş yapan kişinin niyetinin dışına çıkan eylemlerde bulunamaz." Ajanların ödeme yöntemini değiştirmesine de izin verilmiyor.

Bu yapı, ajanın ödemeyi de kendi başına tamamladığı tam otomasyon değil, son kontrolü kullanıcıda bırakan bir model. Daha önce aktardığımız Shopify'ın AI ajanlarına kataloğunu açması haberinde de müşterinin her alışverişi onaylaması ve bütçe sınırı belirlemesi öngörülüyordu.

Walmart, 2025 yılının Haziran ayında AI asistanı 'Sparky'yi piyasaya sürdü, aynı yıl alışveriş sürecine AI'yi daha derinlemesine entegre etmek için dört süper ajanlı bir yapı da tanıttı. Sparky, Walmart'ın dışında da varlık gösteriyor: ChatGPT'nin içine entegre edildi, Google Gemini ile bağlantısı üzerinde de çalışılıyor. Crypto Briefing, Walmart'ın OpenAI, Google ve Meta'yı AI ortağı olarak gördüğünü aktardı.

Crypto Briefing, Walmart'ın e-ticaret satışlarının 2026 yılının ikinci çeyreğinde yıllık bazda %24 arttığını bildirdi. Bu, üst üste 10. çeyrekte %20'nin üzerinde büyüme anlamına geliyor.

Bank of America(BAC), 20'sinde yayımladığı raporda Sparky'yi ve OpenAI, Google ile Meta ile kurulan iş birliklerini 'ajansal ticaret (agentic commerce)' döneminde Walmart'ın stratejik avantajı olarak değerlendirdi. Ajansal ticaret, AI ajanlarının kullanıcı adına ürün arayıp karşılaştırdığı ve ödemeyi de tamamladığı elektronik ticareti tanımlıyor.

Amazon ise bunun karşısında duruyor. Crypto Briefing, Amazon'un dış kaynaklı AI araçlarını engelleyerek kendi alışveriş sitesinin otomatik arama ve satın almaya açık olmadığı sinyalini verdiğini yorumladı. Amazon'da arama sonuçlarını, reklamlı ürünleri, önerileri ve ek satışları tamamen Amazon kontrol ediyor; dış kaynaklı ajanlar ise bu akışı atlayıp kullanıcının istediği ürüne doğrudan gidebiliyor. Crypto Briefing, alışveriş sayfasına bağlı reklam işinin büyük şirketler için küçük bir sorun olmadığını değerlendirdi — bu değerlendirme söz konusu yayına ait bir yorum.

Amazon'un resmi açıklaması Crypto Briefing haberinde yer almadı.