He Yi, 11.398,77 USDT’nin dondurulduğunu açıkladı; alıcıya ulaşılmaya çalışılıyor

Binance kurucu ortağı He Yi, bir kullanıcının Binance Thailand’a göndermek isterken yanlışlıkla aktardığı 11.398,77 USDT’nin dondurulduğunu ve alıcıyla iletişim kurmaya çalıştıklarını açıkladı.

MarsBit, ayın 7’sinde, bir topluluk üyesinin Binance UID’sinin başka bir hesapla çakıştığını, bu nedenle varlıklarını kaybettiğini ve soruşturmada destek alamadığını öne sürdüğünü aktardı. He Yi ise her kullanıcıya ayrı bir UID verildiğini, dolayısıyla numaraların çakışamayacağını söyledi.

He Yi, kullanıcının Binance’ten Binance Thailand’a para göndermeye çalıştığını belirtti. Farklı platformlar arasında transfer için adres veya QR kodu kullanılması gerekirken kullanıcının UID’yi kendisinin girdiğini söyledi.

UID, platformda kullanıcı hesabını tanımlayan numaradır. He Yi’ye göre transfer sırasında ikinci bir doğrulama adımı bulunuyordu ancak kullanıcı girdiği numarayı yeterince kontrol etmeden işlemi tamamladı.

Kullanıcı yanlış transferi bildirdikten sonra He Yi ve dört çalışanı duruma müdahale ederek ilgili fonları hemen dondurdu. Dondurma işlemi, alıcının fonları kullanmasını engelliyor; paranın gönderene iade edildiği anlamına gelmiyor.

He Yi, alıcıyı suçlu olarak değil, yanlış gönderilen fonları alan bir kullanıcı olarak değerlendirdiklerini söyledi. Alıcının hesabındaki etkinlik az olduğu için Binance ekibinin birkaç kez iletişim kurmaya çalıştığını, ancak henüz yanıt alamadığını belirtti.

He Yi, alıcının iade etmeyi reddetmesi durumunda müşteri destek ekibi aracılığıyla görüşme yapılması gerekeceğini söyledi. Alıcının iadeyi reddettiği ise doğrulanmış değil.

Soruşturmaya destek verilip verilmediği konusunda tarafların açıklamaları farklı. Kullanıcı, Tayland’da polise başvurduğunu ancak Binance’ten destek alamadığını öne sürerken He Yi, yalnızca Tayland’daki başvurunun Binance merkezinin başka bir ülkedeki kullanıcının varlıklarını doğrudan aktarmasına imkân vermediğini açıkladı.

He Yi, başvurunun alıcının bulunduğu ülkedeki kolluk kuvvetlerine yapılması gerektiğini söyledi. Binance ekibinin geçmişte yüksek tutarlı yanlış transferlerde tarafların anlaşmasına yardımcı olduğunu belirten He Yi, bu olayda da alıcıyla iletişim kurmayı sürdüreceklerini ifade etti.

He Yi, Binance’in Tayland, Türkiye ve ABD’de yerel para birimiyle işlem sunan platformlarının bağımsız çalıştığını ve hesap sistemlerini paylaşmadığını vurguladı. Platformlar arasında para gönderirken veya çekim yaparken adresin ve UID’nin dikkatle kontrol edilmesi gerektiğini ekledi.