%15: Perplexity yanıtlarında riskli site; ChatGPT %8, Gemini %4

Perplexity’nin alışveriş yanıtlarının %15’inde riskli siteler yer aldı. Bu oran ChatGPT’de %8, Gemini’de %4 oldu. Rakamlar, gerçek alışverişlerde yaşanan zarar oranını değil, yanıtlarda riskli bir sitenin görünme sıklığını gösteriyor.

The Verge, Podqi’nin araştırma sonuçlarını 13’ünde haberleştirdi. Podqi, geçen eylül ayında iki turda üç sohbet botuna 151 markayla ilgili sorular yöneltti ve toplam 6.795 yanıt topladı.

Sorular, markaların ürünlerinin nereden satın alınabileceğini ve yurt dışına gönderim yapılıp yapılmadığını kapsıyordu. Testte gerçek kullanıcıların sohbet kayıtları kullanılmadı.

Araştırmada riskli site sınıfına markaları taklit eden sahte mağazalar, taklit ürün satan yerler, üçüncü tarafların yeniden kaydettiği eski marka alan adları ve artık faaliyette olmayan siteler dahil edildi. Dolayısıyla bu sınıftaki sitelerin tümü, hâlen faaliyet gösteren dolandırıcılık amaçlı mağazalar anlamına gelmiyor.

Bir sitenin yanıtta ‘görünmesi’ yalnızca önerilmesi olarak tanımlanmadı. Siteyi ayrıca açıklama yapmadan göstermek veya kullanıcıyı siteye karşı uyarmak da sayıldı.

Büyük markalarla ilgili sorularda riskli sitelerin görünme sıklığı, küçük markalara ilişkin soruların yaklaşık yarısı kadardı. Bölgesel satış noktalarını soran sorularda ise riskli siteler daha sık görüldü. Araştırmada, ilgili bölgede satış noktası olmayan bir marka için sahte bir yerel sitenin gösterildiği örnekler de bildirildi.

The Verge, Perplexity’nin Stüssy’nin resmî sitesi olmayan bir sayfayı resmî site olarak tanıttığı ve orijinal ürün satın almaya başlamak için bu sayfayı sunduğu bir örneği aktardı. Bu örnek, üç hizmet için hesaplanan genel oranlardan ayrı.

Podqi, markaların fikrî mülkiyet haklarını ihlal eden kullanımları tespit edip bunlara karşı harekete geçmeye yönelik hizmetler sunuyor. Bu test de şirketin faaliyet alanıyla doğrudan bağlantılı. The Verge’in aktardıkları, sonuçların yeniden üretilebilmesi için gereken model sürümleri ve site sınıflandırma yöntemi gibi ayrıntıları ortaya koymuyor.

Yapay zekâ sohbet botlarının arama hizmetlerine rakip olma eğilimi TokenPost’un ilgili haberinde de ele alınmıştı.

The Verge, üç şirketin yanıtlarını da aktardı. Google, Gemini’nin testte en düşük orana sahip olduğunu ve kullanıcıların yanıtlardaki kaynak bağlantılarını kontrol edebileceğini belirtti. OpenAI, kullanıcıları güvenilir satış noktalarına yönlendirmenin hedefi olduğunu, yanıltıcı sitelerin gösterilmesini azaltmak için güvenlik önlemlerini geliştirdiğini söyledi. Perplexity ise doğruluğunu vurgularken kusursuz doğruluk iddiasında bulunmadığını ifade etti.

OpenAI’nin ChatGPT alışveriş rehberinde, yanıtlarda ürün ve satın alma bağlantılarının gösterilebileceği; ürün ve satıcı bilgilerinin üçüncü taraflardan ve satıcılardan alınabileceği belirtiliyor. OpenAI, satın almadan önce son fiyatın, stok durumunun, iade koşullarının ve garantinin satıcıdan kontrol edilmesini öneriyor.