Codex'te haftalık kullanıcı 5 milyonu aştı: OpenAI iş ajanlarını büyütüyor

OpenAI, ChatGPT'yi bir iş ajanına dönüştürerek yapay zeka rekabetinin odağını model performansından gerçek iş dünyası benimsenme oranına kaydırıyor. Kodlama aracı olarak doğan ajanlar artık belgeler, hesap tabloları, tarayıcı ve iş uygulamalarına kadar genişledi; ancak şirket dışındaki kullanım oranı, şirket içindeki hızı yakalayamıyor.

OpenAI, 9 Temmuz'da yaptığı açıklamada 'ChatGPT Work' adlı ürünü tanıttı ve "ChatGPT artık sadece soruları yanıtlamıyor, gerçek işleri de hallediyor" ifadesini kullandı. ChatGPT Work; Slack, Microsoft Teams, Google Drive, SharePoint, e-posta, takvim, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) ve proje yönetimi araçlarıyla bağlantı kurarak belge, sunum, analiz ve web uygulaması üretiyor.

Web ve mobilde önce Pro, Enterprise ve Edu kullanıcılarına açılan hizmet, ardından Plus ve Business planlarına genişletildi. OpenAI, masaüstü uygulamasında ise Free dahil tüm planlarda Chat, Work ve 'Codex' özelliklerinin kullanılabildiğini açıkladı.

Rakamlar OpenAI'nin yönünü ortaya koyuyor. Şirket aynı açıklamada Codex'in haftalık kullanıcı sayısının 5 milyonu aştığını, bunların 1 milyondan fazlasının yazılım geliştirme dışındaki işlerde kullanıldığını belirtti.

OpenAI'nin 12'sinde (yerel saatle) yayımladığı kurumsal sinyaller raporuna göre, Haziran itibarıyla kurumsal müşterilerin Codex kullanımı, ChatGPT ile birleşik çıktı tokenlerinin yüzde 64'ünü oluşturdu. Kullanımı en yoğun yüzde 10'luk şirket diliminde, aktif kullanıcı başına düşen çıktı token sayısı ortalama şirketlere göre 8,3 kat daha fazla çıktı.

'Çıktı token', yapay zekanın yanıt ve iş sonucu üretirken oluşturduğu metin birimi anlamına geliyor. "Kurumsal müşterilerde Codex çıktı payının büyümesi, basit soru-cevaptan çok, birden fazla adımı ajana devreden 'delege' görevlerin arttığı şeklinde yorumlanabilir."

Benimsenme farkı da belirgin. OpenAI forumunda paylaşılan Temmuz ayı etkinlik kayıtlarına göre, şirket içinde Codex kullanım oranı yüzde 95'i aştı; ancak kurumsal hesaplarda bu oran yaklaşık yüzde 17'de, bireysel hesaplarda ise yüzde 1'in altında kaldı.

"Bu tablo, aracın şirket içinde neredeyse tüm çalışanların kullandığı bir araca dönüştüğünü, ancak dışarıdaki kullanıcılar için hâlâ yabancı bir çalışma biçimi olduğunu gösteriyor." Bir ajanın şirket işlerine yerleşebilmesi için yalnızca özellik sunmak yetmiyor; yetki ayarları, maliyet kontrolü ve kullanım akışının da birlikte netleşmesi gerekiyor.

TechCrunch, ChatGPT Work'ün asıl meselesini 'büyük dil modeline ne kadar kontrol verilebileceği' olarak tanımladı. OpenAI masaüstü uygulama baş mühendisi Andrew Ambrosino(Andrew Ambrosino), ürün geliştirme sürecinde yetki kapsamının ve kişisel veri sızma riskinin en tartışmalı noktalar olduğunu açıkladı.

İş ajanı; e-posta, Slack, Notion ve Figma gibi uygulamalara ne kadar çok erişirse kullanım kolaylığı da o kadar artıyor. Ancak aynı oranda, ajana hangi dosyalara, konuşmalara ve takvimlere erişim izni verileceğini belirleme yükü de büyüyor.

Rekabet tablosu Anthropic ile iç içe geçmiş durumda. Reuters, ChatGPT Work'ü Anthropic'in 'Claude Cowork' ürününe doğrudan yanıt olarak değerlendirdi.

Anthropic, 30 Ocak'ta düzenlediği web seminerinde Cowork'ü "soruları yanıtlayan sohbetten, gerçek işi birlikte yürüten cowork'e uzanan bir akış" olarak tanıttı. İki şirket de kodlama ajanlarını tüm ofis çalışanlarını kapsayan bir iş otomasyonu ürününe dönüştürme stratejisini benimsemiş görünüyor.

Türk okuyucular için önemli olan nokta, yapay zeka ajanlarının artık sıradan bir sohbet botu olmaktan çıkıp iş sistemlerinin yetkisini devralan araçlara dönüşmesi. TokenPost daha önce yapay zeka ajanı rekabetinin ağırlık merkezinin, kurumsal işlere güvenle entegre edilebilecek işletim sistemlerine kaydığını aktarmıştı.

Ancak yaygınlaşma yalnızca yeni özelliklerin çıkışıyla tamamlanmıyor. OpenAI, yönetici yetkilerini, bağlanabilecek araç sınırlamalarını, onay süreçlerini ve otomatik inceleme özelliklerini öne çıkarıyor.

Hacker News'teki kullanıcı yorumlarında özellik isimlerinin, yetki ayarlarının, kullanım limitlerinin ve uygulama yerleşiminin kafa karıştırıcı olduğu belirtildi. Ajan daha fazla uygulamayı yönettikçe, olası arıza ve hatalar doğrudan iş kesintisine dönüşebiliyor.

OpenAI'nin durum sayfasında, 19 Temmuz'da ChatGPT, Codex ve bazı Work özelliklerinde hata kayıtlarının oluştuğu görüldü. ChatGPT Work'ün ne kadar yayılacağı, yalnızca model performansına değil; yetki tasarımına, maliyet kontrolüne ve iş güvenilirliğine de bağlı.