Meta ve Sierra, yapay zekâ ajanlarının web sitelerine erişimi için standart geliştiriyor

Kişisel yapay zekâ ajanları çevrim içi alışveriş ve seyahat rezervasyonlarını kullanıcılar adına yapmaya çalışırken web sitelerinin erişim kontrollerine ve bot korumalarına takılabiliyor. Meta ve Sierra, ajanların kimliğini doğrulamayı ve şirketlerin hangi işlevlere izin vereceğini belirlemeyi amaçlayan açık bir standart geliştiriyor.

TechCrunch, 6’sında (yerel saatle) ajanların site engelleri veya insan doğrulama adımları nedeniyle görevlerini tamamlayamadığı örnekleri aktardı. Haberde hem şirket politikaları nedeniyle uygulanan engeller hem de mevcut bot korumalarının ajanları filtrelemesi ele alındı.

Amazon’un, Meta’nın kişisel yapay zekâ ajanı Muse’un alışveriş sitesini kullanmasını engellediği örnek olarak gösterildi. Walmart ise Muse ile iş birliği yapıyor ve kullanıcıların yaşadığı erişim sorunlarının kasıtlı bir engellemeden kaynaklanmadığını açıkladı. TechCrunch, insan doğrulama adımları düzgün çalışmadığında ajanların erişiminin başarısız olabildiğini bildirdi.

Havayollarının politikaları da farklılık gösteriyor. Delta, üçüncü taraf yapay zekâ ajanlarının dijital platformunda uçuş araması veya rezervasyon yapmasına olanak tanıyan bir ortaklığı ya da entegrasyonu bulunmadığını açıkladı. United, kullanım koşullarında önceden yazılı izin alınmadan otomatik cihaz veya süreçlerin kullanılmasını kısıtlıyor. Ancak şirket, belirli kişisel yapay zekâ ajanlarını engelleyip engellemediğine yanıt vermedi.

Meta ve Sierra, 6’sında Personal Agent Protocol’ü sektör ortaklarıyla birlikte geliştireceklerini duyurdu. Sierra, katılımcı şirketler arasında Genesis, Instinct, Rocket, Shopify, Stripe ve Walmart’ı saydı. Standart, kişisel ajanlarla şirketler arasındaki etkileşim ve kimlik doğrulama süreçlerini kapsıyor. Şirketlerin API’leri veya kendi ajanları üzerinden hangi işlevleri sunacaklarını belirlemelerine imkân verecek şekilde tasarlandı.

Web sitesi işletmecilerinin erişim kontrolleri, ajanların kullanımına engel oluştururken yetkisiz otomasyonu ve veri toplamayı sınırlamaya da yarıyor. Cloudflare, 15 Eylül’de arama, yapay zekâ eğitimi ve ajan erişimi için ayrı ayrı ayarlanabilen kontrolleri duyurdu. Şirket, reklam içeren sayfalarda ajan erişimini engelleyen ayarı önerdi. İşletmeler hangi otomatik erişim türlerine izin vereceklerini kendileri seçebiliyor.

Personal Agent Protocol şu aşamada bir geliştirme planı olarak duyuruldu. Sierra’nın açıklamasında ayrıntılı teknik özellikler, kişisel verilerin işlenme biçimi, sorumluluk kapsamı veya uygulama takvimi yer almadı.