Haberler 
Coin Bilgisi 
Hakkımızda 
Amazon Web Services (AWS) fiyatlandırma ekibi, müşteriye özel ticari koşulları analiz etmek için kullandığı 18 sekmeli Excel modelini doğal dilde soru sorulabilen bir sohbet botuna dönüştürdü. Çalışanlar fiyat indirimlerinin ve ödeme koşullarındaki değişikliklerin anlaşmaları nasıl etkilediğini sorabiliyor, sonuçları Excel dosyası olarak dışa aktarabiliyor.
AWS Finans Direktörü John Felton, 8’inde yayımlanan Fortune röportajında fiyatın %20 düşürülmesinin etkisi, farklı ödeme koşulları arasındaki farklar ve başabaş noktası hakkında soru sorulabildiğini söyledi. Eski Excel modeline alışkın çalışanlar için sonuçları Excel dosyası olarak dışa aktarma özelliği de korundu.
Felton, yapay zekânın (AI) değerini yalnızca mevcut işlerde verimliliği artırmakla sınırlı görmedi. “AI’ı mevcut sürece eklemekten” ziyade “sürecin kendisini yeniden düşünmenin” daha büyük değer taşıdığını belirtti. Müşterilerin maliyetleri düşürüp verimliliği artırmanın ötesinde yeni gelir ürünleri ve müşteri deneyimleri oluşturmanın yollarını değerlendirdiğini ifade etti.
AWS’deki başka işlerde de AI ajanları kullanıldı. Bir ekip, müşteri sözleşmelerinde yer alan ödeme koşullarını AWS ödeme sistemindeki kayıtlarla karşılaştıran bir araç geliştirdi. Daha önce sözleşmelerin yalnızca bir kısmı örneklem olarak incelenirken Felton, bu araçla tüm sözleşmelerin kontrol edilebildiğini söyledi.
Felton, çalışanların AI kullanıp kullanmadığının takip edildiğini açıkladı. Ancak iki aracın doğruluk oranı, sağladığı gerçek zaman tasarrufu ve işletme maliyeti paylaşılmadı. AWS, Temmuz 2026’da finans ekibinin Amazon Quick kullanımını ayrıca tanıttı ve müşteri analiz süresinin işlem başına en fazla 6 saatten yaklaşık 10 dakikaya indiğini bildirdi. Bu veriler başka bir iş ve araca ilişkin; fiyatlandırma ekibinin sohbet botunun performansını göstermiyor.
Yorum 0