Costco’ya AI Aramalarından Gelen Trafik Yıllık Üç Haneli Oranda Arttı

Costco’nun sitesine AI aramaları üzerinden gelen trafik yıllık bazda üç haneli oranda arttı. Amazon kendi alışveriş araçlarını geliştirirken harici AI ajanlarının erişimini kısıtlıyor; perakendecilerin yaklaşımları farklılaşıyor.

Meta, 8 Eylül’de kişisel AI ajanı Muse’u tanıttı. Şirket, Muse’un özel bir tarayıcıya sahip sanal makinede birden fazla uygulamada işlem yapabildiğini ve satın alma gibi hassas adımlardan önce kullanıcı onayı istediğini açıkladı. Kullanıcılar bağlanacak uygulamaları ve erişim izinlerini de seçebiliyor.

CNBC, Amazon (AMZN), Costco (COST) ve TJX’in AI alışveriş ajanlarının yaygınlaşmasından farklı biçimlerde etkilenebileceğini değerlendirdi. Amazon, Muse’un kendi platformunda ürün satın almasını engelledi. Amazon sözcüsü, üçüncü taraf satın alma uygulamalarının hizmet sağlayıcıların katılım konusundaki kararlarına saygı göstermesi gerektiğini söyledi.

Amazon, dış ajanların erişimini kısıtlarken kendi aracı Alexa for Shopping’i işletiyor. Şirket, ikinci çeyrek sonuç açıklamasında bu aracı son 12 ayda 350 milyondan fazla kişinin kullandığını bildirdi. İkinci çeyrekte aktif kullanıcı sayısının geçen yılın aynı dönemine göre neredeyse iki katına, etkileşimlerin ise beş katın üzerine çıktığını açıkladı. Araç; kişiselleştirilmiş öneriler, ürün karşılaştırma, fiyat uyarıları ve otomatik satın alma özellikleri sunuyor.

Costco CFO’su Gary Millerchip, 2026 mali yılının dördüncü çeyrek sonuçlarının açıklandığı toplantıda, büyük dil modeli aramaları üzerinden siteye gelen trafiğin geçen yıla kıyasla üç haneli oranda arttığını söyledi. Millerchip, artış oranının düşük bir başlangıç seviyesine dayandığını da ekledi. Söz konusu veri yalnızca AI aramalarından gelen trafiği kapsıyor; satışların ya da toplam site ziyaretlerinin arttığı anlamına gelmiyor.

TJX’in mağaza deneyimi, çevrim içi ajanların kolayca ikame edemeyeceği bir unsur olarak değerlendirildi. CNBC’nin aktardığı analistler, giyim tercihinin kişisel olmasını ve mağazada beklenmedik ürünlerle karşılaşma deneyimini gerekçe gösterdi. Bu, analistlerin görüşü; şirketin sonuçlarında doğrulanmış bir etki değil.

Meta, Muse’un satın alma öncesinde kullanıcı onayı alacak şekilde tasarlandığını açıkladı. Amazon ise kendi alışveriş aracına otomatik satın alma özelliği ekledi. Millerchip’in paylaştığı rakam yalnızca AI aramalarından gelen trafikteki artışla ilgili. Şirketlerin açıklamaları, alışveriş sürecinin farklı aşamalarına ve farklı ölçütlere işaret ediyor.

Meta daha önce Muse’un alışveriş ortaklarını ve ödeme seçeneklerini artırmıştı. Amazon ise harici ajanların alışveriş erişimini engelledi. Konu doğrudan kripto varlıklarla ilgili olmasa da AI ajanlarının çevrim içi alışverişe katılmasıyla platformların erişim izinlerini ve ödeme süreçlerini nasıl ele aldığını gösteriyor.