Haberler 
Coin Bilgisi 
Hakkımızda 
Credit Saison (8253), Haziran-Ağustos 2025'te yürüttüğü ChatGPT Enterprise pilotunda yatırım getirisini (ROI) kendi hesaplamasına göre %954 olarak açıkladı. Değerlendirme 315 çalışanı kapsadı.
Şirket, yapay zekâ dönüşüm stratejisi CSAX sunumunda pilot için ROI hedefini %500 olarak belirlediğini bildirdi. Şirket bu göstergeyi yaklaşık bir ay boyunca her hafta kontrol etti.
Aylık kişi başı iş süresi tasarrufu hedeflenen 7,5 saatin üzerine çıkarak 14,3 saat oldu. İş amaçlı kullanım oranı %90 hedefe karşılık %96, kullanıcı memnuniyeti ise 4,2 puanlık hedefe karşılık 4,6 puan olarak ölçüldü.
Pilota, planlanan 250 kişiden 65 kişi fazla katıldı. Katılımcılar arasında yöneticiler, bazı bölüm müdürleri ve gönüllüler yer aldı. Satış, yönetim, operasyon, hukuk, planlama ve BT ekipleri hizmeti denedi.
CSAX sunumunda ChatGPT'nin teklif taslakları hazırlamak, cümleleri düzeltmek, kapsamlı kılavuzları özetlemek ve eğitim videoları için ilk senaryoları yazmak amacıyla kullanıldığı örnekler yer aldı. İşlerin ve kullanım biçimlerinin bölümlere göre değişmesi nedeniyle pilot katılımcılarının ortalama zaman tasarrufunu tüm çalışanlara doğrudan uygulamak mümkün değil.
Credit Saison, 1 Eylül 2025 tarihli açıklamasında pilot katılımcı başına yılda yaklaşık 170 saatlik iş süresi tasarrufu beklediğini bildirdi. Bu, beklenen zaman tasarrufudur; gerçekleşmiş nakit tasarrufu tutarını ifade etmez.
%954 ROI, şirketin pilot için yaptığı öz değerlendirmeye dayanıyor. Credit Saison yatırım maliyetinin kapsamını, tasarruf edilen zamanı parasal değere dönüştürme yöntemini veya hesaplama formülünü açıklamadı.
Katılımcıların bir kısmının gönüllü olması da sonucu tüm çalışanlara genellemenin dayanağını sınırlıyor. Bu nedenle pilot ROI'si, şirket genelinde uygulama sonrasında elde edilmiş bir sonuç olarak yorumlanmamalı.
Credit Saison, mevcut dijital dönüşüm stratejisi CSDX'i genişleterek yapay zekâyı temel alan iş süreçleri tasarımına yönelik CSAX'i başlattı. Şirketin CSAX bilgilendirme sayfası stratejiyi tanıtıyor.
Şirket, Eylül 2025'te ChatGPT Enterprise'ı 3.700 çalışanın tamamına sunacağını duyurdu. Bu sayı, duyuru sırasında Credit Saison'ın verdiği şirket geneli çalışan sayısıydı.
Credit Saison, 15 Mayıs 2026'daki sonuç bilgilendirme toplantısında hesapların tüm çalışanlara dağıtımının tamamlandığını açıkladı. Hesapların dağıtılmış olması ile fiilî kullanımın kâra veya zarara etkisi ayrı göstergelerdir.
Şirket, 2026 kurumsal yönetim raporunda da ilk uygulama aşamasındaki %954 ROI'yi kaydetti. Raporda aynı pilot sonucu tekrarlandı; şirket geneline yaygınlaştırma sonrasında ölçülmüş yeni bir ROI açıklanmadı.
Uygulamanın duyurusunda OpenAI'nin Japonya'daki şirketi girişimi olumlu değerlendirdiğini, iş verimliliğini ve yeni değer yaratımını destekleyeceğini belirtti. Hizmet sağlayıcısının bu açıklaması ile pilot ROI'sinin bağımsız doğrulaması birbirinden ayrı tutulmalı.
McKinsey'nin 2026'da 97 ülkeden 1.719 kişinin katılımıyla yaptığı ankette katılımcıların %80'i yapay zekânın bireysel üretkenliklerini artırdığını söyledi. Aynı ankette %37, yapay zekânın kuruluşlarının faiz ve vergi öncesi kârına (EBIT) olumlu etki yaptığını bildirdi. Bu sonuçlar kişisel üretkenlik ile kuruluş performansının farklı göstergeler olduğunu ortaya koyuyor.
McKinsey'nin yapay zekâ alanındaki yüksek performans ölçütü, katılımcıların yapay zekânın EBIT'in en az %5'ine katkı sağladığını ve değer yaratma etkisinin önemli olduğunu bildirmesiydi. Ankete katılanların yaklaşık %6'sı bu ölçütü karşıladı.
Credit Saison, 2019'a kıyasla toplam 3 milyon saatlik iş süresi tasarrufu hedefi belirledi. Hedef tarihi Mart 2028 sonu, yani 2027 mali yılının sonu.
Yorum 0