Yıl sonuna kadar 3 ücretsiz yapay zeka asistanı: SK Telecom, KT ve Kakao yarışıyor

SK Telecom($017670), KT($030200) ve Kakao($035720), herkesin ücretsiz kullanabileceği yapay zeka hizmetleri geliştirmeye başladı. Üç konsorsiyum, bilgi aramanın yanı sıra kamu hizmetlerine başvuru, rezervasyon ve ödeme işlemlerini destekleyen yapay zeka asistanlarını yıl sonuna kadar kullanıma sunmayı planlıyor.

Bilim ve Bilgi Teknolojileri Bakanlığı ile Bilgi ve İletişim Teknolojileri Sanayisini Geliştirme Enstitüsü, 28 Ağustos’ta üç konsorsiyumu ‘Herkes İçin Yapay Zeka Hizmetlerinin Yaygın Kullanımını Destekleme’ projesinin yürütücüsü olarak seçti. İhaleye altı konsorsiyum katılırken SK Telecom, KT ve Kakao kendi konsorsiyumlarına liderlik ediyor.

Bilim ve Bilgi Teknolojileri Bakanlığı ile üç konsorsiyum, 4 Eylül’de Seul’de düzenlenen başlangıç toplantısında beta hizmetlerin ekim ayı civarında, resmi hizmetlerin ise yıl sonuna kadar başlatılacağını açıkladı. Konsorsiyumlar, beta aşamasında işlevleri ve kullanıcı deneyimini değerlendirdikten sonra resmi lansmana geçecek. Hükümet, yerli yapay zeka modellerinin kullanım şartı karşılığında destek fonu ve grafik işlem birimleri (GPU) sağlamayı planlıyor.

Hükümetin yürüttüğü ‘Herkes İçin Yapay Zeka’ projesi, herkesin genel amaçlı yapay zeka sohbet botlarına ve kamu yapay zeka ajanlarına erişmesini hedefliyor. Proje, kullanım maliyetlerini ve erişim engellerini azaltarak yapay zekayı yalnızca belirli kullanıcıların üretkenlik aracı olmaktan çıkarıp günlük yaşam altyapısına dönüştürmeyi amaçlıyor.

SK Telecom, genel amaçlı sohbet botu, kamu yapay zeka asistanı ve günlük işleri yerine getiren işlevler geliştiriyor. Kullanıcıların uygulama yüklemeden telefon ve kısa mesaj yoluyla hizmetlere erişebilmesi planlanıyor. Böylece yaşlıların ve dijital hizmetlere erişimde zorluk yaşayan grupların yapay zekaya ulaşması kolaylaştırılacak.

SK Telecom, ekimde başlayacak beta hizmetin ardından resmi lansmanı yıl sonuna kadar gerçekleştirmeyi hedefliyor. Telefon ve kısa mesaj üzerinden kullanımın gerçek hizmete uygulanması, akıllı telefon uygulamalarına alışkın olmayan kullanıcıların da yapay zeka hizmetlerinden yararlanmasını sağlayabilir.

KT, kamu hizmetlerini eğitim, finans ve alışveriş alanlarıyla birleştiren bir yapay zeka ajanı hazırlıyor. Sistem, kullanıcının sorusuna yalnızca ilgili bilgiyi vermekle kalmayıp gerekli başvuru veya rezervasyon sürecini de başlatacak şekilde tasarlanıyor.

Kakao ise KakaoTalk temelinde bilgi arama, başvuru, rezervasyon ve ödeme işlevlerini bir araya getiren bir yapı sundu. Şirket, yapay zeka işlevlerini kullanıcıların mevcut mesajlaşma ortamına entegre ederek ayrı bir hizmete geçiş adımlarını azaltmaya odaklandı.

Yapay zeka ajanları, soruları yanıtlayan sohbet botlarından farklı olarak kullanıcının talebi doğrultusunda arama, başvuru, rezervasyon ve ödeme gibi işlemleri gerçekleştiren hizmetlerdir. Ancak bu işlemlerin tamamlanabilmesi için kamu kurumlarıyla bağlantı, kimlik doğrulama, kişisel verilerin kullanımı, elektronik imza ve ödeme süreçlerinin birlikte çalışması gerekiyor.

Hükümet; hizmet kolaylığı, kullanıcı kazanma stratejisi, kalite ve güvenlik ile yerli yapay zeka ekosistemine katkıyı değerlendirme kriterleri olarak belirledi. Bu yaklaşım, yalnızca yapay zeka modellerinin performansının değil, vatandaşların hizmetlere kolayca erişip erişemeyeceğinin ve operasyonel kapasitenin de değerlendirileceği anlamına geliyor.

Bilim ve Bilgi Teknolojileri Bakanı ve Başbakan Yardımcısı Bae Kyung-hoon, yeni yerli yapay zeka hizmetlerinin vatandaşların günlük yaşamına doğal biçimde yerleşmesinin projenin hedefi olduğunu söyledi. Hükümet, yerli yapay zeka ekosistemini büyütmek amacıyla seçilen işletmecilerin yerli yapay zeka modellerini belirli bir oranın üzerinde kullanmasını şart koştu.

Bu projede şirketlerin kullanıcılarla temas noktaları da farklılık yaratıyor. SK Telecom iletişim ağı ile telefon ve kısa mesajı, KT iletişim altyapısı ile kamu ve günlük yaşam hizmetleri arasındaki bağlantıları, Kakao ise KakaoTalk’u kullanarak hizmetlere erişim kanallarını genişletiyor.

Hizmetlerin ücretsiz olması, herkesin bunları fiilen kullanacağını garanti etmiyor. Hizmet kalitesi ve kişisel verilerin korunmasının yanı sıra kamu kurumlarıyla bağlantının kapsamı ve yapay zekanın gerçekleştirdiği işlemlerde sorumluluğun kime ait olacağı da ilk yaygınlaşma sürecinde değerlendirilmeli.

Hükümet ve üç konsorsiyum, ekim ayı civarında beta hizmetlerde işlevleri ve kullanıcı deneyimini değerlendirdikten sonra resmi lansmanı yıl sonuna kadar gerçekleştirmeyi planlıyor. Sonraki aşamada hizmetlerin kamu ve günlük yaşam işlemlerinde ne kadar genişleyeceği merak konusu.