Pi Network kullanıcıları hesap erişimi ve KYC sürecinde sorun yaşıyor

Pi Network kullanıcılarının hesap erişimi ve kimlik doğrulama (KYC) sürecinde zorluklar yaşadığı bildirildi. Son günlerde birçok kullanıcı, oturum açarken sorunlar yaşadığını dile getirirken, bazıları yanlışlıkla yeni hesap oluşturma hatasına düştü. Ancak Pi Network ekibi, mevcut hesaplarda kazanılan Pi Coin’lerin güvenli şekilde korunduğunu ve endişeye gerek olmadığını belirtti.

Pi Network operasyon ekibi, hesap kurtarma konusunda sıkıntı yaşayan kullanıcılar için net çözüm yolları sundu. En önemli adım, ilk kayıt sırasında kullanılan giriş yönteminin aynısını kullanmak. Eğer kullanıcı Facebook ya da telefon numarasıyla üye olduysa, kesinlikle aynı yöntemle giriş yapması gerekiyor.

Yeni bir kullanıcı adı oluşturulması istendiğinde, büyük ihtimalle yanlış bir giriş yöntemi kullanıldığı anlamına geliyor. Böyle bir durumda, kayıt esnasında kullanılan diğer giriş seçenekleri denenmeli. Facebook kullanıcıları ‘Facebook ile devam et’ seçeneğini, telefon numarası ile giriş yapanlar ise ‘Telefon numarası ile devam et’ seçeneğini tercih etmeli.

Şifresini unutanların da paniğe kapılmasına gerek yok. ‘Şifreyi unut’ veya ‘Hesap kurtarma’ butonlarına tıklayıp ekrandaki talimatları izlemeleri yeterli. Yanlışlıkla yeni bir hesap açmış olsalar bile, kazandıkları Pi Coin’ler eski hesaplarında muhafaza ediliyor ve doğru giriş yöntemi ile her zaman erişim sağlanabiliyor.

Bu arada Pi Network topluluğunda, karmaşık KYC sürecine yönelik eleştiriler de büyüyor. Bir kullanıcı, "Birçok kişinin KYC aşamasında zorlandığını görmek endişe verici" diyerek, "yeni kripto para meraklılarının katılımını engellememek için bu sürecin daha anlaşılır ve erişilebilir hale getirilmesi gerektiğini" ifade etti.