OKX CEO’sundan hesap dondurma skandalı için özür

Kripto para borsası OKX’in kurucusu ve CEO’su Star Xu, bazı kullanıcı hesaplarının usulsüz şekilde dondurulduğuna dair haberlerin ortaya çıkmasının ardından, 14’ünde (yerel saatle) sosyal medya platformu X üzerinden kamuoyuna bir özür mesajı yayınladı. Xu, bazı kullanıcıların gerekli kimlik doğrulama (KYC) süreçlerini tamamlamalarına rağmen hâlâ hesaplarına erişemediklerini doğrulayarak, şirketin bu duruma neden olan sistemsel sorunlarını kabul etti.

Xu açıklamasında, kullanıcı deneyiminde yaşanan aksaklıklar ile birlikte ‘*yanlış pozitif tespit oranının*’ (false positive) yüksekliğine dikkat çekerek, “Bu rahatsızlık için içtenlikle özür dilerim. Uygulamakta olduğumuz uyum ve risk yönetim süreçlerinde hâlen ciddi iyileştirmeye ihtiyaç duyan alanlar mevcut” ifadelerini kullandı. Xu özellikle OKX’in küresel düzeydeki uyumluluk sistemlerinin normal kullanıcıları bile ‘riskli hesap’ olarak algılayabildiğini belirtti.

Yabancı basın kaynaklarına göre, bazı kullanıcılar kimlik doğrulaması yapmış olmalarına rağmen milyonlarca won (Güney Kore para birimi) değerindeki kripto varlıklarını çekemediklerini bildiriyor. Hatta bir kullanıcı, defalarca doğrulama talebine yanıt vermesine rağmen, günlerce hesabına erişemediğini belirterek tepkisini dile getirdi.

Uzmanlara göre, bu tür uyumluluk sistemlerindeki hatalar, küresel borsaların *güvenilirliğini* olumsuz etkileyebilir. Kimlik bazlı resmi finans kurumlarına kıyasla daha ‘serbest’ kabul edilen kripto piyasasında, ‘aşırı denetim’ yerine ‘makul ve akıllı risk yönetimi’ mekanizmalarının benimsenmesi gerektiği yönünde görüşler öne çıkıyor.