Kakaobank sendikasından haftalık 40 saati aşan mesaiye ret

Kakaobank(카카오뱅크) çalışanlarını temsil eden sendika, haftalık ortalama 40 saati aşan gece, fazla mesai ve tatil çalışmasını reddeden bir 'kanuna uygun mücadele' başlattı. Mesai saatleri dışında gelen iş talimatlarına ve toplu iş sözleşmesi kapsamını aşan arıza müdahale taleplerine de yanıt verilmeyecek.

Ulusal Kimya, Tekstil ve Gıda Sanayi İşçileri Sendikası'nın Kakao Şubesi (Kakao Şubesi), 12'sinde Kakaobank'ta bu eylemi başlattığını duyurdu. Sendika üyeleri, aylık çalışma saati hesaplamasında haftalık ortalama 40 saati aşmayacak şekilde çalışacak.

Üyeler gece, fazla mesai ve tatil çalışmasına katılmayacak. Mesai bitiminden sonra telefon veya mesajlaşma uygulamaları üzerinden iletilen iş talimatlarını da reddedecekler.

Toplu iş sözleşmesi kapsamını aşan acil arıza müdahalesi veya anında işlem talepleri de ret kapsamında. Sendika, mesai saatleri dışındaki arıza müdahale taleplerini de eylem kapsamına dahil etti.

Buna karşılık, belirlenen mesai saatleri içinde görevler normal şekilde yürütülecek. Sendika, işle ilgili güvenlik ve inceleme prosedürlerinin de aynen uygulanacağını belirtti.

'Kanuna uygun mücadele', yasa ve toplu iş sözleşmesinde belirlenen çalışma koşullarını sıkı şekilde uygulayarak fazla mesai veya alışılagelmiş iş taleplerini reddeden bir toplu eylem biçimi. Amaç işi tamamen durdurmak değil, personel ve çalışma düzenindeki sorunları görünür kılmak.

Sendika, finansal hizmetlerin istikrarlı işleyişinin bazı çalışanların uzun saatler çalışmasına, mesai sonrası sürekli hazır bulunmasına veya kişisel fedakarlığına dayandırılmaması gerektiğini savundu. Hizmet sürekliliğini ve arıza müdahale sistemini kurma sorumluluğunun da şirkette olduğunu vurguladı.

Kakaobank, şube ağından çok mobil uygulama üzerinden hizmet veren bir internet bankası. Uzaktan hizmetler genellikle mesai saatleri dışında da devam ettiği için arıza tespiti, giderme ve sorumlu personelin çağrılması sisteminin nasıl kurgulandığı önem taşıyor.

Bu eylem, performans ödeme sistemi düzenlemesi ve ücret ayarlaması konularında başlayan işçi-işveren anlaşmazlığının devamı niteliğinde. Taraflar bu konularda görüş ayrılığını hâlâ gideremedi.

Kakaobank sendikası, 31 Temmuz'da kuruluşundan bu yana ilk grevine başlamıştı. Üyelerin yıllık izin kullanarak işe gitmediği grev eylemine 700'den fazla kişi katılmıştı.

Sendika ilk grev uyarısını yaptığında müşteri hizmetlerinde aksama olasılığı öne çıkan tartışma konusuydu. Bu kez ret kapsamı gece, fazla mesai ve tatil çalışmasının yanı sıra mesai dışı arıza müdahalesini de içerecek şekilde somutlaştırıldı.

Kakao Şubesi'nden Baek Woong(백웅), "Kanuna uygun mücadele sürecinde operasyonel sorunlar ortaya çıkarsa bu, çalışanların değil, şirketin iş sisteminin bugüne kadar çalışanların fazla mesaisine ve fedakarlığına ne kadar bağımlı olduğunu gösterir" dedi. Eylem sırasında ortaya çıkabilecek operasyonel sorunların sorumluluğunun şirketin personel ve iş düzeninde olduğunu savundu.

Baek Woong sözlerine şöyle devam etti: "Kakaobank, finans şirketi işletmek için gereken personeli ve arıza müdahale sistemini kendi sorumluluğunda oluşturmalı." Sendika, istikrarlı hizmet işleyişi için personel ve çalışma düzeninin yeniden tasarlanmasını şirketten talep ediyor.

Kakao Şubesi, şirketin eylemin amacını çarpıtması veya katılan üyelere dezavantaj yaratması durumunda karşılık vereceğini açıkladı.