Anthropic CEO’su: “AI potansiyelinin yalnızca %5-10’u kullanılıyor”… Asıl zorluk uygulamada

Mevcut yapay zeka (AI) modellerinin potansiyelinin yalnızca %5-10’unun kullanıldığı belirtildi. Model performansı daha fazla artırılmasa bile şirketler ve bireysel kullanıcılar mevcut AI sistemlerini iş süreçlerine bağlayarak kullanım alanını genişletebilir.

Anthropic CEO’su Dario Amodei (Dario Amodei), 15’inde (yerel saatle) ABD’nin San Francisco kentinde düzenlenen Salesforce’un (CRM) yıllık Dreamforce etkinliğinde, “AI teknolojisinin geliştirilmesi bugün tamamen dursa bile elde edebileceğimiz potansiyel değerin yalnızca yaklaşık %5-10’unu kullanıyor oluruz” dedi. TechRadar, Amodei’nin açıklamalarını aktardı.

Amodei, mevcut AI modellerinin yeteneklerinin gerçek kullanım hızının önünde olduğunu söyledi. Şirketlerin ve bireysel kullanıcıların mevcut modellerin yapabileceklerini yeterince anlamaması, teknoloji kapasitesi ile kullanım düzeyi arasında fark oluşmasına yol açıyor.

Amodei, Anthropic içinden örnekler de verdi. Bazı çalışanların Claude’u Salesforce gibi kurumsal verilerle doğrudan bağlayarak bir hafta içinde en büyük hacme sahip işlemleri analiz ettiği, ayrılma ihtimali yüksek siparişleri belirlediği ve satış sürecinde ortaya çıkan sorunları tespit ettiği belirtildi.

Gerçekleşme ihtimali yüksek satış fırsatlarını ek olarak analiz etmeye yönelik çalışmalar da yürütülüyor. Amodei, bu işlevlerin geleceğin teknolojisi olmadığını, mevcut AI modelleriyle bugün yapılabildiğini vurguladı.

Bununla birlikte, bu tür işlevleri gerçek iş süreçlerine uygulayan kullanıcıların hâlâ sınırlı olduğunu söyledi. Kurumsal veriler ve iş akışları modele bağlandığında, aynı modelin kullanım biçimine göre farklı sonuçlar verebileceğini belirtti.

Dreamforce’ta ele alınan Salesforce ile Anthropic arasındaki iş birliği de bu eğilimle örtüşüyor. Salesforce, geçen ay Claude’un akıl yürütme yeteneklerini kendi verileri, iş akışları, iş mantığı ve yönetişim yapısıyla birleştiren ‘Claudeforce’u duyurdu.

İlk aşamada Claude üzerinden Salesforce müşteri bilgilerini kullanmayı ve satışla ilgili görevleri yürütmeyi sağlayan 37 önceden oluşturulmuş işlev sunulacağı açıklandı. Salesforce, Claudeforce’un kurumsal entegrasyon planını resmen duyurdu.

Claudeforce, AI modelinin kendi performansını artırmaktan çok kurumsal verileri ve iş kurallarını modele bağlamaya odaklanıyor. Veri erişim izinleri ile yönetişim kurallarının birlikte yansıtılması, sistemin gerçek iş süreçlerinde kullanılabilmesi açısından temel önem taşıyor.

Amodei daha önce de en gelişmiş AI modellerinin geliştirilme hızını yavaşlatma görüşü ile şirketlerin AI kullanımını yavaşlatma çağrısının birbirinden farklı olduğunu açıklamıştı. Bu yaklaşıma göre model geliştirme hızı ayarlansa bile şirketler mevcut modelleri iş süreçlerine daha derin biçimde bağlayabilir ve daha karmaşık görevler verebilir.

Bu kapsamda, Anthropic CEO’sunun AI modellerinin geliştirilme hızının yavaşlatılması gerektiğine ilişkin önceki açıklamalarında da model performansının artırılması ile AI kullanımının genişletilmesi ayrı konular olarak ele alınmıştı.

AI sektöründe rekabetin yalnızca model parametreleri veya akıl yürütme performansıyla belirlenmeyebileceği değerlendiriliyor. Kurumsal verilerin güvenli biçimde bağlanması, erişim izinleri ve iş kurallarının yansıtılması ve tekrarlanan görevlerin gerçek iş süreçlerine dahil edilmesi önemli konular arasında öne çıkıyor.

Dreamforce, 15-17’si arasında ABD’nin San Francisco kentinde düzenlendi. Etkinlikte Salesforce’un AI arayüz katmanı ‘AIforce’ da tanıtıldı.

AI modellerinin yetenekleri ile kurumsal sistemlerin nasıl bağlanacağına ilişkin tartışmalar sürerken Amodei, mevcut teknolojinin hâlâ büyük ölçüde kullanılmayan alanlara sahip olduğunu vurguladı.