ABD'de %0,8 artış: McDonald's değer stratejisini yeniden değerlendiriyor

McDonald's ($MCD), 2026'nın ikinci çeyreğinde ABD'deki aynı mağaza satışlarını geçen yılın aynı dönemine göre %0,8 artırdı.

McDonald's'ın 4 Ağustos'ta ABD Menkul Kıymetler ve Borsa Komisyonu'na (SEC) sunduğu ikinci çeyrek sonuçlarına göre küresel aynı mağaza satışları %1,3 arttı. ABD'de ortalama harcama yükselirken müşteri trafiğindeki düşüş bu artışı kısmen dengeledi.

Aynı mağaza satışları, belirli bir süredir faaliyet gösteren mağazaların satışlarını geçen yılın aynı dönemiyle karşılaştıran bir göstergedir. Yeni mağaza açılışları veya kapanışlarının etkisini azaltarak mevcut mağazalardaki tüketim eğilimini gösterir.

McDonald's, nisan ayında ABD'de 3 doların altındaki menü seçeneklerini ve 4 dolarlık kahvaltı setlerini genişletti. 3 doların altındaki seçenekler arasında kahvaltı ürünleri, hamburger, tavuk nugget ve patates kızartması yer alırken 4 dolarlık sette sosisli muffin veya sosisli bisküvi, röşti patates ve kahve bulunuyor.

Ancak şirket, bu adımların beklenen ölçüde ek müşteri çekemediğini açıkladı. CNBC, fiyat artışlarının ardından ABD'li tüketicilerin McDonald's'ın fiyat-performans algısının zayıfladığını bildirdi.

CNBC Pro yazarı Mike Khouw, McDonald's'ın karşı karşıya olduğu görevi 'yeni bir değer anlaşması' olarak nitelendirdi. Khouw, geçmişteki 1 dolarlık menüyü aynen geri getirmek yerine tüketicilerin ödedikleri fiyat karşılığında değer hissetmesini sağlamanın kritik olduğunu söyledi.

McDonald's, fiyat rekabetçiliğinin yanı sıra menü kalitesi, kişiselleştirilmiş müşteri deneyimi, dijital yetkinlikler ve kolaylığı büyüme alanları olarak öne çıkardı. Şirket, yalnızca indirim politikalarıyla müşteri trafiğini artırmak yerine birden fazla müşteri temas noktasını birlikte geliştirmeyi hedefliyor.

İkinci çeyrek sonu itibarıyla McDonald's'ın sadakat programı 70 pazara ulaştı. Son 12 ayda sadakat üyelerinden elde edilen sistem genelindeki satışlar 40 milyar dolar (yaklaşık 55 trilyon won), 90 günlük aktif kullanıcı sayısı ise yaklaşık 220 milyon oldu.

Sadakat programı, üyelerin alışverişlerini tanımlayarak kişiselleştirilmiş avantajlar ve promosyonlar sunuyor. McDonald's bu yapı üzerinden indirimlerin etkisini artırırken müşterilerin yeniden ziyaretleri ve satın alma verileri hakkında da bilgi topluyor.

ABD'deki aynı mağaza satışları artmasına rağmen müşteri trafiği geriledi. İndirimli menü seçeneklerinin gerçek bir müşteri trafiği toparlanmasına dönüşüp dönüşmeyeceği gelecek sonuçlarda görülecek.

McDonald's, 23 Eylül'deki yatırımcı gününde bir sonraki büyüme aşamasını ve finansal hedeflerini açıklayacak. Etkinlikte değer stratejisinin ayrıntılı fiyat politikası, dijital promosyonlar ve franchise sahiplerinin katılım modeliyle ilgili ayrıntıların paylaşılıp paylaşılmayacağı izlenecek.