Workday’in kendi yapay zekâ ajanlarını kullanan müşteri sayısı 5.500’ü aştı

Workday, kendi yapay zekâ ajanlarından en az birini kullanan müşteri sayısının 5.500’ü aştığını açıkladı. Şirket ayrıca dış ajanların insan kaynakları ve finans verilerine erişimini kayıt ve denetim altında tutacak bir sistem kuruyor.

Yapay zekâ ajanlarının kurumsal yazılımlara entegre edilmesi, kullanıcıların mevcut iş uygulamalarını doğrudan kullanmayabileceği yönünde endişelere yol açtı. Dış ajanlar Workday verilerini okuyup görevleri yerine getirdiğinde, Workday temel iş sistemi olarak kalabilir; ancak kullanıcıların etkileşim kurduğu platform değişebilir. The Information, bazı Workday müşterilerinin Anthropic ve Microsoft gibi şirketlerin ajanlarıyla verileri sorguladığını bildirdi. Bu örnek rekabet riskine işaret ediyor; müşteri kaybının veya gelir düşüşünün doğrulandığı anlamına gelmiyor.

Workday, dış ajanları engellemek yerine kayıt ve erişim denetimi sağlayan bir yapı oluşturdu. Şirket yöneticilerine yönelik belgelerde, dış ajanların “Agent System of Record(ASOR)” sistemine kaydolduktan sonra “Agent Gateway” üzerinden Workday API’lerine erişmesi gerektiği belirtiliyor. Ağ geçidi, dış ajanların API isteklerini Workday sistemlerine ileten kanal olarak işlev görüyor.

Microsoft ve Workday, Eylül 2025’te yayımladıkları duyuruda Azure AI Foundry ve Copilot Studio ile oluşturulan ajanları ASOR’a kaydetme ve yönetmeye yönelik bir entegrasyon planı açıkladı. Bu yapı, Workday’in kendi yapay zekâ ürünlerinin yanı sıra şirketlerde kullanılan dış ajanların kaydı ve verilere erişiminin yönetiminde de rol üstlenme girişimi. Ancak dış ajanların kayıt sayısı ve erişim denetimi için uygulanacak ücretlendirme yöntemi açıklanmadı.

Workday, 27 Ağustos’ta yayımladığı 2026 mali yılı ikinci çeyrek sonuçlarında, 31 Temmuz itibarıyla kendi ajanlarından en az birini kullanan müşteri sayısının 5.500’ü geçtiğini ve önceki çeyreğe göre yüzde 35’ten fazla arttığını bildirdi. Yapay zekâ ürün grubunun yıllık yinelenen geliri (ARR) 600 milyon dolara yaklaştı; bu, bir önceki yılın aynı dönemine göre yüzde 200’ün üzerinde artış anlamına geliyor. Toplam abonelik geliri ise yüzde 13,9 artışla 2,471 milyar dolar oldu. Yapay zekâ ürün grubu ile toplam abonelik gelirinin kapsamları farklı olduğundan, bu iki rakam tek başına yapay zekânın gelire katkısını ortaya koymuyor.

Workday’in kendi ajanlarını kullanan müşteri sayısı ile dış ajanları yönetme sistemi farklı göstergeler. İlk veri, şirketin kendi ajanlarının kullanımını; ikincisi ise müşterilerin dışarıda geliştirdiği ajanları Workday sistemlerine bağlayıp yönetme yapısını ifade ediyor. Açıklanan sonuçlarda dış ajanların kayıt sayısı veya bunlara ilişkin ücretlendirme bilgisi yer almadı.