Alibaba, tazminat talep edebilen Qianwen Go! AI ajanını tanıtmaya hazırlanıyor

Alibaba’nın Qianwen’i, uçuş gecikmelerinde tazminat talep edebilen ve çevrim içi siparişlerde fiyat farkını kontrol edebilen kişisel AI ajanı Qianwen Go!’yu tanıtmaya hazırlanıyor. Kullanıcıların paylaştığı tanıtım videosunda ajanın 70 yuan nakit tazminat ve 52 yuan fiyat farkını geri aldığı örnekler yer aldı.

ChainCatcher, Hard AI’ın haberine dayanarak Qianwen’in piyasaya çıkması beklenen Qianwen Go!’nun özelliklerini bir tanıtım videosunda gösterdiğini aktardı. Videoda ajan, uçuş rezervasyon platformunda geciken seferleri buluyor, müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştükten sonra tazminat talep ediyor. Taobao’da ise fiyat koruması koşullarını karşılayan siparişleri bulup aradaki farkı geri alıyor.

Fiyat koruması, siparişten sonra belirlenen koşullar sağlandığında ürün fiyatındaki düşüşün iade edilmesini sağlayan bir uygulama. Videodaki örnekte ajan yalnızca arama sonuçlarını sunmakla kalmıyor; uygun siparişi buluyor ve müşteri hizmetleriyle görüşme sürecini de yürütüyor.

İlk kullanım alanları arasında araç bakım fiyatı sorma ve randevu alma ile spor tesisi rezervasyonu gösterildi. Ajan ayrıca sübvansiyonları, eski beyaz eşyaların geri alım bedelini ve teslimat ile kurulum ücretlerini hesaba katarak bir buzdolabının nihai satın alma fiyatını hesaplayabiliyor.

Qianwen Go!, görevleri bulut üzerinden yürütecek şekilde tasarlandı; böylece kullanıcı uygulamayı kapattıktan sonra da işlemler devam edebilecek. Sistem, görev sonuçlarına göre farklı bir yol veya platform seçebiliyor ya da sonraki adım için iletişim biçimini değiştirebiliyor.

Meta ve Sierra’nın kişisel ajanlarla şirketler arasındaki etkileşim standardını ortak geliştireceklerini duyurması, şirketler ile ajanlar arasındaki kimlik doğrulama ve etkileşim standartlarına odaklanmıştı. Qianwen Go! tanıtımında ise rezervasyon, talep iletme ve fiyat karşılaştırma gibi tüketici işlemlerinin birden fazla adımını doğrudan yürütme özelliği öne çıktı.