Bybit, Apple ID kaynaklı hesap kilitlenme sorununu üst yönetimle çözdü

Bybit, Apple tabanlı kimlik doğrulama (KYC) sisteminde yaşanan bir sorun nedeniyle yaşanan para çekme kısıtlamasını, doğrudan üst yönetim seviyesinde müdahale ederek çözdü. Sorun, Apple ID ile giriş yapan bazı kullanıcıların kimlik doğrulama hatası nedeniyle hesaplarının kilitlenmesiyle başladı.

Bybit’in Çin ekibi, 18’inde X (eski adıyla Twitter) üzerinden bir kullanıcıdan gelen şikâyet üzerine hemen harekete geçtiklerini açıkladı. Şirketin verdiği bilgiye göre, operasyon sorumlusu Helen Liu’nun da dahil olduğu müşteri destek, risk yönetimi, yazılım geliştirme ve Çin pazarlama ekipleri sorunu çözmek için bir araya getirildi. Yapılan incelemede, olayın sistemsel değil yalnızca *tekil bir kullanıcıyı* etkileyen bir durum olduğu belirlendi. Bu kullanıcının kimlik verilerinde herhangi bir sahtecilik emaresine rastlanmadı ve varlıklarının güvenli şekilde korunduğu ifade edildi.

Bu gelişme, sadece bir kullanıcının yaşadığı kişisel soruna karşı küresel bir kripto para borsasının ne kadar hızlı ve kapsamlı aksiyon alabildiğini gösteren örnek olarak değerlendiriliyor. Özellikle bu sürecin başlamasında önemli bir rol üstlenen isim, Çinli kripto fenomeni EnHeng oldu. Bir sohbet grubunda, bir kişinin Apple ID ile giriş kaynaklı sorun yaşadığını fark eden EnHeng, durumu doğrulayıp doğrudan Bybit’e iletti. Sorun yaşayan kullanıcı, yaklaşık 100 bin dolar (yaklaşık 1,4 milyon TL) değerindeki hesabına yeniden erişim sağladı.

EnHeng, yaşadığı bu deneyimle bireysel etkisinin gerçek değerini fark ettiğini söyledi. Küçük yatırımcıların piyasada seslerini duyurmakta zorlandığını ve daha kırılgan bir konumda olduklarını vurgulayan EnHeng, bu nedenle daha güçlü etkisi olan kişilerin onların sesi olması gerektiğini ifade etti.

Benzer hesap erişim sorunları, kripto borsalarında sık görülen bir durum. Güvenlik ya da uyumluluk amaçlı hesap dondurma ve para çekim durdurma işlemleri sıkça uygulanıyor. Örneğin bu yılın ocak ayında Phemex, 29 milyon dolarlık şüpheli bir transfer nedeniyle çekim işlemlerini aniden durdurmuştu. Aynı dönemde, Hindistan merkezli Mudrex borsası da düzenleyici uyuma yönelik adımlar kapsamında geçici olarak çekim işlemlerini askıya aldı.

Bazı hesap kısıtlamaları ise resmi makamların talepleri doğrultusunda gerçekleşiyor. Geçtiğimiz yıl İsrail hükümetinin talebi üzerine bazı Filistinli kullanıcıların hesapları dondurulurken, OKX borsası da Tornado Cash ile ilişkili olduğu belirtilen adreslere hizmet vermeyi bırakacağını açıklamış ve bu hesaplara erişimleri kısıtlamıştı.

Tüm bu gelişmeler, Bitcoin(BTC) topluluğunda sıkça dile getirilen “anahtar senin değilse, coin de senin değildir” sözünü yeniden gündeme getiriyor. Bu ifade, kripto paraları tamamen kontrol etmek isteyen kişilerin, aracı kullanmaksızın özel anahtarları kendi cüzdanlarında tutmaları gerektiğini vurguluyor.