Claude Max'in '5 ve 20 kat kullanım' reklamı davasında bazı talepler sürecek

Anthropic'in Claude Max planındaki '5 ve 20 kat kullanım' reklamıyla ilgili ABD'deki tüketici davasında bazı taleplerin incelenmesine devam edilecek. Davanın odağında, aylık ücret ödeyen kullanıcıların bu çarpanları bir ay boyunca kullanabilecekleri toplam miktar olarak anlayıp anlayamayacağı var.

ABD Kaliforniya Kuzey Bölgesi Federal Mahkemesi, 6'sında (yerel saatle) verdiği kararla Anthropic'in davanın reddi talebini kısmen kabul etti, kısmen reddetti. Mahkeme, davacıların bazı taleplerinin yargılamanın devam etmesine yetecek ölçüde ileri sürüldüğüne hükmetti.

Dava, Claude Max abonesi iki kişinin diğer aboneleri temsilen açtığı bir toplu dava. Davacılar, Max planının kullanım miktarına ilişkin reklamlarının gerçek kullanım sınırlarını yeterince açıklamadığını ileri sürdü.

Mahkeme kararında belirtilen dönemde Max 5x'in aylık ücreti 100 dolar (yaklaşık 134.500 Güney Kore wonu), Max 20x'in ücreti ise 200 dolardı (yaklaşık 269.000 Güney Kore wonu). İki plan da Claude Pro'ya kıyasla sırasıyla 5 ve 20 kat daha fazla kullanım sunduğu şeklinde tanıtılmıştı.

Davacılar, aylık ödeme yapan kullanıcıların bu çarpanları aylık toplam kullanım miktarı için geçerli sanabileceğini savundu. Davacıların açıklamasına göre çarpanlar gerçekte 5 saatlik kullanım dönemlerine uygulanıyor ve ayrıca haftalık bir sınır bulunuyor.

Mahkeme, aylık ücret ile 'Pro'ya kıyasla 5 ve 20 kat' ifadesinin birlikte değerlendirilmesi halinde makul bir tüketicinin bunu aylık kullanım miktarı olarak anlayabileceğine karar verdi. Bu nedenle mahkeme, reklamın yanıltıcı olabileceği yönündeki talebi dava dilekçesi aşamasında reddetmedi.

Anthropic ise çarpanların tek bir 5 saatlik kullanım dönemi için geçerli olduğunu savundu. Şirket, oturum başına sınırların ve haftalık limitin internet sitesinde açıklandığını ileri sürdü.

Mahkeme, ayrıntılı oturum açıklamalarına ana satış sayfasından iki bağlantı üzerinden ulaşılabildiğine dikkat çekti. Satış ekranındaki 'kullanım sınırları geçerlidir' uyarısının, kullanıcıların çarpanları aylık kullanım miktarı olarak anlayabileceği ihtimalini ortadan kaldırmaya yetmediğini değerlendirdi.

Dava dilekçesinde yer alan Claude Sonnet 4 karşılaştırmasına göre Max 5x'in haftalık limiti Pro'nun 3,5 katı, Max 20x'in limiti ise 6 katıydı. Bu değerler, davacıların söz konusu modeli temel alarak sunduğu karşılaştırmalar; tüm modellerin kullanım miktarlarının aynı çarpanlarla hesaplandığı anlamına gelmiyor.

Kaliforniya tüketici yasası kapsamındaki aldatıcı reklam talebi iki davacıdan yalnızca biri için devam edecek. Diğer davacının hizmeti kişisel amaçlarla kullandığını yeterince açıklamaması nedeniyle aynı talep onun açısından reddedildi.

İhmale dayalı yanlış beyan ve sözleşme ihlali talepleri yargılamada kalmaya devam etti. Mahkeme, abonelik sırasında gösterilen kullanım miktarı bilgilerinin sözleşmenin parçası olabileceği yönündeki davacı yorumunu kabul etti.

Kaliforniya Haksız Rekabet Yasası ve Yanıltıcı Reklam Yasası kapsamındaki talepler reddedildi. Mahkeme, davacıların reklamların durdurulmasını isteme ve para iadesi talep etme koşullarını yeterince ortaya koyamadığına hükmetti.

Sözleşmedeki dürüstlük ve iyi niyet yükümlülüğünün ihlal edildiği yönündeki talep de reddedildi. Mahkemeye göre sözleşme koşulları, özelliklerde ve kapasitede değişiklik yapma hakkını saklı tutuyordu; Anthropic'in kötü niyetli davrandığı veya sözleşmeyi işlevsiz hale getirdiği iddiası da yeterince desteklenmemişti. Davacılar reddedilen taleplerini değiştirerek yeniden sunabilecek.

Kullanım sınırları, planlardaki çarpanların yanı sıra özelliklerin nasıl kullanıldığıyla da bağlantılı. TokenPost, daha önce Claude projelerinde birden fazla oturumun aynı anda çalıştırılmasının kullanım sınırına daha hızlı ulaşılmasına yol açabileceğini bildirmişti.

Bu karar, reklamın hukuka aykırı olduğuna veya tazminat sorumluluğuna ilişkin nihai bir hüküm değil. Davacılar 2 Aralık'a kadar değiştirilmiş bir dava dilekçesi sunabilecek; değişiklik yapmamaları halinde Anthropic'in mevcut dilekçeye 16 Aralık'a kadar yanıt vermesi gerekecek.