Younglimwon Softlab, çalışanların AI deneyimini ERP'ye taşıyor

Kore merkezli yazılım şirketi Younglimwon Softlab, çalışanlarının yapay zeka(AI) kullanım deneyimlerini kurumsal kaynak planlama (ERP) ürününün geliştirilmesine ve müşteri hizmetlerinin iyileştirilmesine bağlayan bir çalışmayı hızlandırdı.

Şirket, 7'sinde AI dönüşüm stratejisi, teknoloji geliştirme, iş süreçlerine uygulama ve ürün geliştirmeden sorumlu yeni bir birim kurduğunu duyurdu. Bu birim; AI dönüşüm stratejisinin oluşturulmasından teknoloji geliştirme ve operasyona, şirket içi iş süreçlerine uygulamadan müşteri hizmetlerine yansıtılmasına kadar geniş bir alanı kapsıyor.

Şirket, AI teknolojisi geliştirme yeteneğini ERP iş süreçleri bilgisiyle birleştirerek hem iç iş akışlarında yenilik yapmayı hem de ürün geliştirmeyi birlikte yürütmeyi hedefliyor. ERP, muhasebe, insan kaynakları, satın alma, üretim ve lojistik gibi kurumsal verileri tek bir sistemde yöneten kurumsal kaynak planlama yazılımı olarak tanımlanıyor.

Younglimwon Softlab, geçtiğimiz Ağustos'tan itibaren ERP ürününde AI özelliklerini genişletti. Belge ve görsellerdeki bilgileri ERP'ye otomatik giren 'AI Otomatik Giriş', ERP verilerini özetleyen 'İş Brifingi', tekrar eden görevleri yürüten 'İş Otomasyonu', verileri analiz ederek önemli bulguları sunan 'AI Sayfa Analizi' ve 'İş Zekası' özellikleri bu kapsamda devreye alındı.

AI sohbet botu 'K-BOT' ise ERP veri arama, otomatik rapor oluşturma, dosya tabanlı soru-cevap ve ERP kullanım bilgisi arama işlevlerini destekliyor. Younglimwon Softlab, K-System AI tanıtım sayfasında ERP'yi merkeze alarak MES, kurumsal iletişim yazılımı (groupware), mobil ve iletişim araçlarını bütünleşik biçimde desteklediğini açıklıyor.

Bu girişim yalnızca geliştirme ekibinin yeni özellikler eklemesiyle sınırlı kalmıyor; asıl odak, sahadaki gerçek kullanım deneyiminin doğrudan ürüne yansıtılması. Şirket, çalışanlara yönelik AI kullanım eğitimleri ve pilot uygulamalar yürüterek gerçek iş süreçlerinde kullanılabilecek örnekleri tespit ediyor.

Etnews, Temmuz'da düzenlenen '2026 1. AI ile Bireysel Verimlilik Artırma Örnek Vaka Yarışması'nda 11 projenin sunulduğunu bildirdi. Sunulan projeler arasında müşteri e-postalarına yanıt hazırlama, onay belgesi yazımı ve incelemesi, benzer hizmet vakalarının aranması, ERP ekran doğrulama, yurt dışı geliştirme, kod incelemesi, satış desteği ve pazarlama performansı analizi yer aldı.

Pazarlama alanında sunulan projede, katılımcı verileri, anket sonuçları ve sunum materyalleri AI ile analiz edilerek kampanya performansı ve iyileştirme yönlerinin ortaya konduğu bir program tanıtıldı. Etnews, bu örnekte kampanya başına ortalama yaklaşık 6,5 saat süren performans analiz raporu hazırlama işleminin, veri girişinden rapor taslağı oluşturmaya kadar yaklaşık 1 saate indiğini aktardı.

Younglimwon Softlab, 26 Ağustos'ta saha odaklı bir AI inovasyon çalıştayı da düzenledi. Çalıştayda sistem ve iş akışları gözden geçirildi; AI destekli iş otomasyonu yöntemleri, gerçek uygulama deneyimleri ve geliştirilmesi gereken alanlar paylaşıldı.

Younglimwon Softlab Genel Müdürü Kwon Young-beom(Kwon Young-beom), "AI dönüşümünde önemli olan sadece yeni bir aracı devreye almak değil; çalışanların kendi işlerinde çözülmesi gereken sorunları bulup gerçek kullanım deneyimi biriktirmesidir" dedi ve şöyle devam etti: "Tekrarlayan ve zaman alan işlerden başlayarak AI'yı uygulayıp somut sonuçlar üreteceğiz, sahada ortaya çıkan örnekleri ürün ve müşteri hizmetleri geliştirmesine bağlayan bir yapıyı güçlendireceğiz." Bu açıklama, şirketin AI uygulama sonuçlarını saha kullanımı ile ürün geliştirmenin döngüsel bir yapısı olarak gördüğünü ortaya koyuyor.

Younglimwon Softlab, ERP'nin muhasebe, insan kaynakları, satın alma ve üretim veri akışlarına AI özelliklerini entegre ederek ürün geliştirmeyi sürdürüyor. ERP genellikle şirket içindeki temel iş verilerini tek bir yapıda topladığı için, AI özellikleri önce giriş otomasyonu, özetleme, arama ve rapor yazımı gibi tekrar oranı yüksek işlerde devreye alınıyor.

TokenPost, daha önce eski nesil ERP sistemlerinin kullanım ömrünün dolmasıyla birlikte yeni nesil sistemlere geçiş talebinin gündeme geldiğini aktarmıştı. Younglimwon Softlab'ın bu adımı, şirket içi uygulama örneklerini yeniden ürün özelliğine dönüştürmesi bakımından ERP'deki bu genel gelişim eğilimiyle örtüşüyor.