RSUPPORT, Endonezya'da 60 bayiyle resmi dağıtım ağını kurdu

RSUPPORT, Endonezya'da uzaktan destek çözümü 'RemoteCall' ve uzaktan erişim çözümü 'RemoteView' için yerel bayi ağı kurma çalışmalarını başlattı. Şirket böylece bugüne kadar yurt içi satış üzerinden yaptığı tedariki, yerel ortaklara dayalı kanal satışına genişletiyor.

Şirket 7'sinde yaptığı açıklamada, Endonezya'nın başkenti Cakarta'da 3'ünde yerel resmi bayi ortaklarına yönelik RemoteCall ve RemoteView resmi lansman etkinliği düzenlediğini duyurdu. Etkinliğe RSUPPORT'un Endonezya'daki tek yetkili distribütörü Prospera Aswindra Teknologi (PAT) ev sahipliği yaptı ve yaklaşık 60 yerel bayi ortağı katıldı.

RemoteCall, kurumsal müşteri desteği ve şirket içi BT desteğinde kullanılan bir uzaktan destek çözümü. RemoteView ise bilgisayar ve cihazlara uzaktan bağlanıp yönetim yapılmasını sağlayan bir uzaktan erişim çözümü olarak tanımlanıyor.

Şirket, etkinlikte iki ürünün başlıca özelliklerini ve kullanım örneklerini katılımcılara aktardı. Ayrıca yapay zeka teknolojisiyle ürünleri geliştirme yönündeki planlarını da paylaştı.

Etkinliğin asıl ağırlık noktası ürün tanıtımından çok dağıtım yapısındaki değişim oldu. RSUPPORT, daha önce yurt içi satış kanalıyla Endonezyalı şirketlere ürün sağladığı örnekler bulunduğunu, ancak yerel resmi ortak temelinde müşteri kazanımı ve dağıtım ağı kurmaya ilk kez bu etkinlikle başladığını belirtti.

PAT, Endonezya'da güvenlik yazılımı ürünleri ve hizmetleri satan bir dağıtım şirketi. PAT, kendi etkinlik duyurusunda bu organizasyonu Cakarta'da düzenlenen 'RSUPPORT Grand Launching Event' olarak tanıttı.

PAT'ın etkinlik duyurusunda etkinlik yeri Cakarta'daki The Westin Hotel olarak belirtildi. Uzaktan BT yönetim çözümlerinin tanıtımı ve yerel sektör temsilcileriyle ağ kurma etkinliğin öne çıkan içerikleri arasında yer aldı.

Uzaktan destek çözümleri, müşteri veya çalışanların cihazlarına fiziksel olarak gitmeden sorun teşhisi ve çözümü yapılmasında kullanılıyor. Uzaktan erişim çözümleri ise dışarıdan da şirket içi bilgisayar ve donanımlara bağlanılarak iş ve yönetim süreçlerinin sürdürülmesine imkan tanıyor.

Kurumsal yazılımların yurt dışı satışında yerel ortağın kapasitesi belirleyici bir rol oynuyor. Müşteri desteği, teknik eğitim, sözleşme yönetimi ve güvenlik gereksinimlerine yanıt verme ihtiyacı bir arada olduğu için, pazarda büyüme çoğu zaman basit satıştan çok kanal yönetim yapısına dayanıyor.

RSUPPORT, PAT ile iş birliği yaparak Endonezya'da resmi dağıtım altyapısını oluşturmayı ve yerel pazara yönelik çalışmalarını hızlandırmayı planlıyor. Şirket, yerel bayilere satış ve teknik destek sağlamaya başlayacağını, ortak ağını da genişleteceğini açıkladı.

RSUPPORT CEO'su Seo Hyung-soo(Seo Hyung-soo) konuya ilişkin şu değerlendirmeyi yaptı: "Bu lansman, Endonezya pazarında RSUPPORT'un iş temelini kurmaya başladığımız önemli bir başlangıç noktası." Yönetici, yerel ortaklarla iş birliği yaparak Endonezya pazarında konumlarını güçlendirmeyi, ilerleyen dönemde ise kanal ortaklıklarını Güneydoğu Asya'nın önde gelen ülkelerine genişletmeyi hedeflediklerini söyledi. Şirketin odağı doğrudan satıştan çok, yerel dağıtım ağı üzerinden büyümeye yönelik.

Endonezya operasyonunun ciroya etkisine dair bir bilgi paylaşılmadı. Şu an için doğrulanan bilgiler; Cakarta'da lansman etkinliğinin gerçekleştirildiği, PAT'ın tek yetkili distribütör olarak görev aldığı, yaklaşık 60 yerel bayi ortağının etkinliğe katıldığı ve RemoteCall ile RemoteView için dağıtım ağı kurulmaya başlandığı yönünde.