RBI Başkanı: “Finansal inovasyonun şartı güven” — finansal kapsayıcılık vurgusu

Hindistan Merkez Bankası (RBI), finansal teknolojilerin yaygınlaşması için ‘güven’ ve finansal hizmetlere erişemeyen kesimlerin kapsanmasını ön koşul olarak gösterdi. Açıklamada, yapay zekâ (AI), tokenizasyon ve kuantum bilişim kullanılsa dahi veri koruma, siber güvenlik ve operasyonel dayanıklılığın güvence altına alınması gerektiği belirtildi.

Hindistan Merkez Bankası (RBI) Başkanı Sanjay Malhotra, 10 Eylül’de Hindistan’ın Mumbai kentinde düzenlenen Global Fintech Fest 2026’daki açılış konuşmasında, “Finansal inovasyon, yalnızca finansal hizmetleri hâlihazırda kullanan kişilere değil, bu hizmetlerin dışında kalan kesimlere de ulaşmalı” dedi. Uluslararası Ödemeler Bankası (BIS), konuşma metnini 21 Eylül’de yayımladı.

Malhotra, AI’ın tüketici hizmetlerini iyileştirmek, karşılanmamış kredi talebine yanıt vermek, finans kuruluşlarının operasyonel verimliliğini artırmak ve finansal dolandırıcılığı azaltmak için kullanılabileceğini söyledi. Bununla birlikte AI’ın şeffaf olmaması, önyargı ve dışlama ihtimali, kişisel verilerin korunması, verilerin yoğunlaşması ve insan muhakemesinin zayıflaması gibi risklere dikkat çekti.

Malhotra, “Güven bir pazarlama stratejisi değil, her işlemde oluşturulması gereken bir operasyon ilkesidir” dedi. Finans şirketlerinin müşteri verilerini yalnızca ticari bir varlık olarak değil, emanetçi sorumluluğu gerektiren bir varlık olarak ele alması gerektiğini belirtti. Bu yaklaşım, verilerin açık bir amaç ve rıza temelinde toplanıp kullanılması ve şirketin kendi varlığı gibi korunması anlamına geliyor.

Hindistan, dijital ödeme altyapısını finansal kapsayıcılık politikasının temel araçlarından biri olarak kullanıyor. Hindistan Ulusal Ödeme Kurumu (NPCI) resmi istatistiklerine göre UPI işlem hacmi Ağustos 2026’da 24.508,96 milyon işlem olarak kaydedildi. UPI, banka hesapları arasında gerçek zamanlı para transferini destekleyen Hindistan merkezli dijital ödeme sistemi olarak kullanılıyor.

NPCI, ödeme ekosistemine özel dil modeli FiMI’yi tanıttı. Kurumun açıklamasına göre FiMI, UPI Help Assistant’a entegre edilerek ödeme talepleri ve itirazların işleme alınması ile otomatik ödeme yönetimi gibi alanlarda destek sağlıyor.

Global Fintech Fest 2026, 8-11 Eylül tarihleri arasında Mumbai’de düzenlendi. Etkinliğin resmi sitesinde bu yılın teması ‘finansal kapsayıcılık için güvenilir ve bağlantılı küresel sistem’ olarak açıklandı. Agentic AI, tokenizasyon ve kuantum teknolojileri ise temel teknoloji başlıkları arasında yer aldı.

Tokenizasyon, finansal varlıkların programlanabilir biçimde kaydedilmesini ve transfer edilmesini sağlayan teknoloji olarak tanımlanıyor. Malhotra konuşmasında tokenizasyon tabanlı finansı ve dijital ödeme altyapısını finansal kapsayıcılığı genişletme araçları arasında gösterdi. Ancak Bitcoin(BTC), stablecoin’ler veya merkeziyetsiz finans (DeFi) için fiyat ya da piyasa beklentisi paylaşmadı.