Kullanılmayan Pay ve Money bakiyeleri yılda en az bir kez bildirilecek, nakit iadesi kolaylaşacak

Naver Financial, KakaoPay ve Viva Republica, uzun süre kullanılmayan Pay ve Money türü ön ödemeli bakiyeleri kullanıcılara yılda en az bir kez bildirecek. Bildirimlere iade bilgileri de eklenerek bakiyelerin nakit olarak geri alınması kolaylaştırılacak.

Finansal Hizmetler Komisyonu, Finansal Denetim Servisi ve üç şirketin uzun süre kullanılmayan ön ödemeli bakiyelerin bildirilmesi ve iadesini teşvik edecek önlemler hazırladığını 15'inde açıkladı. Düzenleme, bakiye yükledikten sonra parasını unutup hesapta bırakan kullanıcıların haklarını korumayı amaçlıyor.

Uzun süre kullanılmama ölçütü şirketlere göre değişiyor. Naver Financial ve Viva Republica, son yükleme veya kullanımdan itibaren en az iki yıl geçen bakiyeleri; KakaoPay ise en az bir yıl geçen bakiyeleri bu kapsamda sınıflandırıyor. Bu sınıflandırma yalnızca yönetim amacı taşıyor ve ön ödemeli bakiyelerin kullanımını ya da iadesini kısıtlamıyor.

Şirketler bakiye ve son kullanma tarihi gibi bilgileri Naver TalkTalk ve Kakao AlimTalk gibi resmî kanallardan düzenli olarak bildirecek. Kullanıcılar, bildirimdeki iade menüsünden Pay ve Money bakiyelerini nakit olarak geri alabilecek.

Mevcut kurallara göre şirketlerin, ön ödemeli bakiyenin son kullanma tarihinden 30 gün önce başlayarak kullanıcıları en az üç kez bilgilendirmesi gerekiyordu. Pay ve Money türü bakiyelerin geçerlilik süresi 10 yıl veya daha uzun olabildiği ya da hiç belirlenmediği için kullanıcılar son kullanma tarihine kadar uzun süre bakiye bildirimi almadan kalabiliyordu. Naver Financial ve KakaoPay geçerlilik süresini 10 yıl olarak belirlerken Viva Republica herhangi bir süre belirlemedi.

Finansal Hizmetler Komisyonu, bildirimlerin yalnızca uygulama bildirimleri ve AlimTalk gibi resmî kanallardan yapılacağını belirtti. Kullanıcılardan bildirim veya iade gerekçesiyle hesap bilgisi isteyen kaynağı belirsiz e-posta ve kısa mesajlara yanıt vermemeleri istendi.

Finansal Hizmetler Komisyonu ve Finansal Denetim Servisi, üç şirketin uygulamalarını elektronik finans sektöründeki diğer şirketlerle paylaşmayı planlıyor.