1375 numaralı borç danışma hattı açıldı: Hafta içi 09.00-18.00

Borç yapılandırma, bireysel borç düzenleme ve iflas başvuruları konusunda destek veren 1375 numaralı danışma hattı 29'unda açıldı. Hat, Kore saatiyle hafta içi 09.00-18.00 arasında hizmet verecek; görüşme ücretini Kredi Danışmanlık ve İyileştirme Kurumu karşılayacak.

Güney Kore Finansal Hizmetler Komisyonu, basın açıklamasında hattın finansal borçların yanı sıra telekomünikasyon ve elektrik faturası borçlarının yapılandırılması, bireysel borç düzenleme ve iflas başvurularına destek ile yasa dışı özel kredi mağdurlarının bildirim ve destek talepleri için de kullanılabileceğini bildirdi. İstihdam ve sosyal yardım hizmetlerine yönlendirme de danışmanlık kapsamına alındı.

Hat üzerinden Kapsayıcı Finans Ajansı'nın (1397), Finansal Denetim Servisi'nin (1332), Kore Hukuki Yardım Kurumu'nun (132), İntiharı Önleme Danışma Hattı'nın (109) ve Sağlık ve Refah Danışma Merkezi'nin (129) hizmetlerine erişilebilecek. Borç danışmanlığı sırasında hukuki, sosyal yardım veya psikolojik destek ihtiyacı belirlenirse arayanlar ilgili kurumlara yönlendirilecek. Yaşam, psikoloji ve finans sorunlarının bir arada görüldüğü kişiler ise Kredi Danışmanlık ve İyileştirme Kurumu'nun uzman derinlemesine danışmanlık ekibine aktarılacak; gerektiğinde ruh sağlığı ve sosyal yardım merkezleri gibi uzman kuruluşlardan destek alabilecek.

Hattın açılması, hükümetin 14 Temmuz'da Bakanlar Kurulu toplantısına sunduğu “Ekonomik Zorluk Yaşayan Kişiler İçin İntiharı Önleme Tedbirleri”nin başlıca maddeleri arasında yer alıyordu. Destek mekanizmalarını bilmediği için yardım alamayan ağır borç yükü altındaki kişileri danışma merkezine yönlendirme planı, hattın açılmasıyla uygulamaya geçti.