eBay'de bazı ürün aramaları başarısız oldu; kullanım koşulları izinsiz otomasyonu kısıtlıyor

Meta'nın (Meta, META) yapay zekâ ajanı Muse, eBay'deki (eBay, EBAY) bazı ürün bilgilerini alamadı. eBay, üçüncü taraf hizmetlerin pazaryerine erişimini seçici biçimde yönettiğini belirtti.

Bir kullanıcı, birkaç hafta boyunca Muse'tan eBay ve diğer platformlarda satılan saatleri seçip her gün listelemesini istedi. Ancak The Verge'in 11'inde aktardığına göre Muse, haber yayımlanmadan önceki hafta sonunda ürün bağlantılarını ve bilgilerini alamadı.

Yeniden denenen bazı arama istekleri de sonuç vermedi. Muse'un eBay'deki ürünleri kopyalayan dış sitelere yönlendirdiği durumlar da oldu. Arama sonuçları her istekte aynı değildi.

eBay, izinsiz veri toplama ve kendi verilerinin yapay zekâ eğitimi için kullanılması gibi faaliyetlerde bulunan bazı ajanların erişimini kısıtladığını söyledi. Yeni kısıtlamaların yakın zamanda uygulanıp uygulanmadığı sorusuna doğrudan yanıt vermedi; Meta ise yorum yapmayı reddetti.

eBay, üçüncü taraf ajanların ürünlerini yeni müşterilere tanıtmasının yollarını da değerlendirdiğini belirtti. Şirket, bu süreçte alıcıların ve satıcıların beklediği güvenilir kullanım deneyimini korumaya odaklandığını açıkladı.

eBay'in kullanım koşulları, önceden açık izin alınmadan robotlar, kazıyıcılar ve veri toplama araçları gibi otomatik yöntemlerle hizmete erişimi kısıtlıyor. Koşullarda belirli bir yapay zekâ şirketi hedef alınmıyor; otomatik erişim araçları genel olarak sıralanıyor.

Örnekler arasında kullanıcı adına alışveriş yapan ajanlar, büyük dil modeli (LLM) tabanlı botlar ve insan incelemesi olmadan sipariş veren süreçler bulunuyor. Koşullar, bilgi toplamaktan sipariş vermeye kadar farklı otomasyon biçimlerini kapsıyor.

eBay, koşulların ihlal edildiğinden şüphelenmesi hâlinde hesapları veya hizmete erişimi kısıtlayabileceğini ya da askıya alabileceğini belirtiyor. Sipariş ajanlarının örnekler arasında yer alması, bu olayda arama veya satın alma özelliklerinin tamamının engellendiğini tek başına göstermiyor.

Bu olayda sorun, ürün bilgilerinin alınması aşamasında ortaya çıktı. Ödeme ya da gerçek sipariş işlemlerinin de kısıtlandığı bildirilmedi.

Mevcut kullanım koşulları, mevcut kullanıcılar için 28 Haziran 2026'dan itibaren geçerli. Bu tarih, koşullar sayfasında güncel metnin yürürlüğe giriş tarihi olarak gösteriliyor.

Önceki sürümün yürürlük tarihi 20 Şubat 2026 olarak belirtilmiş. Otomatik erişim maddesinin ilk ne zaman eklendiği ise koşullar sayfasından doğrulanamıyor.

eBay'in robots.txt dosyasında da açık izin olmadan robotların ve otomatik sistemlerin erişiminin yasak olduğu belirtiliyor. Bu dosya, site yöneticilerinin otomatik programlara erişim kurallarını bildirmesine yarıyor; ancak Muse'un belirli bir isteğinin neden engellendiğini açıklamıyor.

eBay'in Mart 2026 tarihli yatırımcı sunumunda, şirketin kendi ajanlarıyla üçüncü taraf ajanlarını buluşturan bir ticaret platformu tasarımı yer aldı. Sunumdaki bilgilerin kesim tarihi 18 Şubat 2026'ydı.

Sunumdaki entegrasyon planı, her dış hizmetin eBay'e serbestçe erişebileceği anlamına gelmiyor. Kullanım koşulları ve yatırımcı sunumu birlikte değerlendirildiğinde, eBay'in izinli entegrasyonlarla izinsiz otomatik erişimi birbirinden ayırdığı görülüyor.