Microsoft 365 kesintisi 21 hizmet ve ürünü etkilemeyi sürdürüyor

Microsoft 365 kesintisi, duyuruda sıralanan 21 hizmet ve ürün başlığında işlevleri etkilemeyi sürdürüyor. Microsoft (MSFT), kalan etkileri gidermeye ve toparlanma durumunu kontrol etmeye çalışıyor.

Microsoft, 14 Kasım saat 00.52.44’te Kore saatiyle güncellenen hizmet durumu duyurusunda, istikrarlı bir toparlanmayı doğrulamak için farklı bağlantı yöntemlerine göre iyileşmeyi ve hizmet durumunu izlemeyi sürdüreceğini bildirdi. Şirket daha önce bazı hizmetlerde iyileşme görüldüğünü, ancak toplam kapasitenin henüz normal seviyeye ulaşmadığını ve toparlanmanın aşamalı olarak devam ettiğini açıklamıştı. TokenPost’un önceki haberinde de aşamalı toparlanma ve hizmet kapasitesinin kontrolü ele alınmıştı.

21 sayısı, duyuruda yer alan farklı hizmet ve ürün adlarının doğrudan sayılmasıyla elde edildi. Bu, Microsoft’un açıkladığı resmî bir toplam değil; ayrıca listelenen her hizmetin tüm işlevlerinin durduğu anlamına gelmiyor.

Duyurudaki başlıklar şunlar: △Exchange Online △Microsoft 365 admin center △Microsoft 365 apps △Microsoft 365 Apps Admin Center △Microsoft 365 Education △Copilot △Defender for Office 365 △Defender XDR △Defender for Cloud Apps △Fabric △Graph △Intune △Planner △Power Apps △Purview △Teams △To Do △Power BI △SharePoint Online △Universal Print △Windows 365.

Kesintinin etkisi ağırlıklı olarak Exchange Online ve e-postaya bağlı işlevlerde görüldü. Bazı kullanıcılar posta kutularına erişemeyebilir veya e-postaları gecikmeli alabilir.

Önceki duyuruda, e-posta kuyruğunun belirgin biçimde azalarak normal seviyeye yaklaştığı belirtildi. Ancak kuyruk küçüldükten sonra da bazı kullanıcıların bağlantı sorunları ve e-posta teslimatındaki gecikmeler sürebilir.

Microsoft, geciken iletileri korumak amacıyla e-posta zaman aşımı süresini 48 saate çıkardı. Bu adım ve toparlanma durumu önceki duyuruda birlikte ele alındı.

Duyuruda Teams’in aramalar, toplantılara katılım, grup sohbetleri ve kanal mesajları gibi temel işlevlerinin etkilenmediği belirtildi. Bir hizmet adının etki listesinde bulunması, o hizmetteki her işlevin aynı şekilde etkilendiği anlamına gelmiyor.

Exchange Online’a bağlı takvim, davet ve toplantı düzenleme işlevleri etkilenebilir. Microsoft, e-postaya bağlı olmayan işlevlerin çalıştığını belirtti.

SharePoint Online’da doğrudan depolanan dosyalara erişilebildiği açıklandı. Bu durum, e-posta entegrasyonuna bağlı kesinti bildiriminden ayrı olarak duyuruldu.

Kesinti kayıtlarına göre Exchange Online olayı EX1550543, 13 Kasım saat 01.17.27’de; Microsoft 365 olayı MO1550821 ise aynı gün saat 03.26.10’da, Kore saatiyle başladı. İki olay sırasıyla posta kutularına erişim sorununu ve Microsoft 365 genelindeki bağlantı sorunlarını izliyor.

Önceki incelemede Microsoft, etkilenen sunuculardaki güvenli bağlantı işleme sürecinin aşırı yüklenerek istekleri işlemeyi durdurduğunu tespit etti. Şirket bu bulguyu kesin neden olarak doğrulamadı.

Microsoft, kesintiyle bağlantılı kötü niyetli faaliyet kanıtı bulamadığını bildirdi. Nedenleri ve tekrarını önlemeye yönelik adımları içeren olay sonrası raporun, kesinti hafifletildikten sonra yayımlanması bekleniyor.

OpenAI, 12 Kasım’da ayrı bir durum sayfasında Microsoft 365 bağlantı özelliği üzerinden yeni bağlantıların başarısız olabileceğini veya araçların beklendiği gibi çalışmayabileceğini duyurdu. Duyuruda bu sorunun mevcut Microsoft kesintisinden kaynaklandığı belirtilmedi.

Kesinti kaydı 14 Kasım saat 00.59.24’te Kore saatiyle güncellendi. O sırada hizmetler hâlâ düşük performans durumundaydı ve bir bitiş saati verilmemişti. Microsoft toparlanma ve istikrar kontrollerini sürdürürken olay sonrası raporunu yayımlamayı planlıyor.