Haberler 
Coin Bilgisi 
Hakkımızda 
OpenAI ve ServiceNow(NOW), ChatGPT üzerinden ServiceNow işlerinin yürütülmesini sağlayan bir MCP eklentisi sunarken işbirliklerini Codex, güvenlik ve ses özelliklerini kapsayacak şekilde genişletiyor.
İki şirket, işbirliğini genişletme planlarını duyurdu. Planlarda şu anda kullanılabilen eklentinin yanı sıra geliştirme, güvenlik ve risk değerlendirme özellikleri de yer alıyor.
ServiceNow MCP eklentisine OpenAI Marketplace üzerinden erişilebiliyor. Müşteriler ChatGPT'yi kendi ServiceNow kurulumlarına bağlayıp kullanmak istedikleri özellikleri seçebiliyor.
ServiceNow'un Action Fabric ürünü mevcut iş kurallarını ve erişim izinlerini uyguluyor. ChatGPT üzerinden istenen işlemler de ServiceNow içinde yürütülüp yönetiliyor.
Şirketlerin paylaştığı kullanım örneklerinden birinde, bir BT çalışanı sohbet penceresinde benzer sistem kesintilerini arayabiliyor, sistem değişikliklerinin riskini inceleyebiliyor ve ardından ServiceNow kayıtlarını güncelleyebiliyor.
ServiceNow, eklentinin genişletilmiş özelliklerini önizlemeye açmayı planladığını bildirdi. Bu özelliklerin, bağlı uyarıların ve son değişikliklerin incelenmesine ve müdahalenin koordine edilmesine yardımcı olması amaçlanıyor.
Yazılım geliştirme alanında Codex'in ServiceNow'un AI Workflow Factory'sine entegre edilmesi, OpenAI modellerinin ise Build Agent ve Autonomous Engineer'da kullanılması planlanıyor.
Şirketler, bu araçların kurumsal iş bağlamından ve ServiceNow platformunun özelliklerinden yararlanarak uygulama geliştirme ve modernizasyon çalışmalarını desteklemesini hedefliyor. Eklenti ChatGPT'den ServiceNow işlerine erişim sağlarken Codex entegrasyonu, ServiceNow'un geliştirme ortamında OpenAI modellerinin kullanılmasını öngörüyor.
Güvenlik alanında OpenAI'nin siber güvenlik özellikleri, ServiceNow'un varlık bilgileri, erişim izinleri ve kurumsal iş bağlamıyla birleştirilecek. ServiceNow, güvenlik açıklarının incelenmesine ve risklerin önceliklendirilmesine; saldırı yollarının belirlenmesi, sınıflandırılması, doğrulanması ve azaltılmasına yardımcı olacak çözümler geliştirmeyi planladığını açıkladı.
ServiceNow'un Super Intelligence Control Tower ürünü için ses tabanlı bir risk değerlendirme özelliği hazırlanıyor. Kullanıcı bir yapay zekâ kullanım senaryosunu sözlü olarak anlattığında sistem değerlendirme alanlarını dolduracak, bilgi eksikse ek sorular yöneltecek.
ServiceNow, tüm çalışanlarına ChatGPT Work ve Codex sunmayı planlıyor. Şirketlerin duyurusunda, OpenAI'nin kendi operasyonlarında ServiceNow iş akışlarından yararlanması da yer aldı.
OpenAI, ServiceNow Control Tower Alliance'a kurucu üye olarak katılacak. ServiceNow, ittifak aracılığıyla yapay zekâ, güvenlik, altyapı ve yönetişim alanlarında çalışan şirketlerle birlikte işletmelerin yapay zekâ kullanımını desteklemeyi planlıyor.
İki şirket, Ocak 2026'da çok yıllı bir işbirliği anlaşması duyurmuştu. O anlaşma, ServiceNow'un kurumsal müşterilerinin OpenAI modellerini kullanmasına odaklanıyordu. Yeni genişleme planı, ChatGPT üzerinden ServiceNow işlerine erişim olanağı ekliyor. Kurumsal yapay zekâ kullanımının soru-cevaptan iş yürütmeye kayması, yapay zekâ ajanları arasındaki rekabetin model performansından kurumsal sistemlere doğru ilerlediği yönündeki değerlendirmelerle de örtüşüyor.
ServiceNow'un 29 Ekim 2026 tarihli resmi duyurusuna göre şirketler, MCP eklentisinin geliştirilmiş özelliklerini 2026 sonuna kadar sunmayı; ses özelliğini 2027'nin ilk çeyreğinde, güvenlik özelliğine erken erişimi Ocak 2027'de ve genel erişimi ikinci çeyrekte başlatmayı hedefliyor. Codex entegrasyonu için hedeflenen tarih ise 2027.
Yorum 0