4 yolculuk: Uber, harici AI ajanlarıyla tamamlanan çağrı sayısını açıkladı

Uber (UBER), harici AI ajanları aracılığıyla tamamlanan araç yolculuğu sayısının 4 olduğunu açıkladı. Ancak bu sayının hangi dönemi kapsadığı belirtilmedi.

Uber CFO'su Balaji Krishnamurthy, 4'ünde (yerel saatle) düzenlenen 3. çeyrek sonuçları telekonferansında harici AI ajanlarının kullanımının “henüz çok erken aşamada ve sonuçların da oldukça sınırlı” olduğunu söyledi. Verinin Uber'in kendi uygulamasındaki AI özelliklerini değil, harici ajanlar üzerinden tamamlanan yolculukları kapsadığını belirtti.

Krishnamurthy, Cadılar Bayramı'nı kapsayan bir haftada Uber ve Uber Eats'te yaklaşık 320 milyon araç yolculuğu ve teslimat işlemi yapıldığını söyledi. Aynı dönemde harici AI ajanları üzerinden Uber Eats'te verilen sipariş sayısı yaklaşık 500'dü.

Basit bir hesapla bu, söz konusu hafta boyunca toplam yaklaşık 640 bin araç yolculuğu ve teslimat işlemine karşılık harici AI ajanlarıyla verilen bir yemek siparişi demek. Ancak 4 araç yolculuğunun hangi dönemde sayıldığı açıklanmadığından bu rakam 3. çeyreğin tamamına aitmiş gibi değerlendirilemez.

Uber, 3. çeyrek sonuçları açıklamasında toplam kullanım sayısının yıllık bazda %16 artarak 4,1 milyara ulaştığını bildirdi. Bu veri, belirli bir AI sipariş kanalındaki kullanımı değil, şirketin genel kullanım hacmini gösteriyor.

Toplam Rezervasyon Hacmi (Gross Bookings) 3. çeyrekte yıllık bazda %20 artışla 59,8 milyar dolara (yaklaşık 80 trilyon 371,2 milyar won) çıktı. Uber, bu göstergenin art arda beş çeyrektir %20'yi aşan büyüme kaydettiğini açıkladı.

Uber, Toplam Rezervasyon Hacmi'ni araç çağırma, teslimat siparişleri ve yük taşımacılığını içeren işlem hacmi olarak hesaplıyor. Bu ölçüt şirket gelirinden farklı olduğu için harici AI ajanları üzerinden verilen sipariş sayısıyla aynı temelde karşılaştırılamaz.

Uber'in AI kullanımı kapsamında harici ajanlarla verilen siparişlerin yanı sıra otonom sürüş faaliyetleri de bulunuyor. Harici ajanlar, kullanıcıların Uber uygulamasını doğrudan açmadan sipariş başlatmasına imkân tanıyor; araç yönlendirme ve yemek teslimatı ise Uber'in hizmet ağı üzerinden gerçekleşiyor.

Şirket içi AI kullanımı için ayrı bir ölçüm paylaşılmıştı. TokenPost'un önceki haberinde, Uber çalışanlarının şirket içi AI ajanlarına yaptığı haftalık isteklerin şubattan ağustos ortasına kadar 9,4 kat arttığı, AI araçlarını kullananların sayısının ise dört kattan fazla yükseldiği aktarılmıştı. Çalışanların iş araçları üzerinden yaptığı isteklerle müşterilerin tamamlanan siparişleri farklı ölçümler olduğundan, şirket içi kullanım artışı harici sipariş hacmini göstermiyor.

Uber CEO'su Dara Khosrowshahi, bildiği AI asistanlarının sayısının 8 olduğunu ve bu sayının 10'u aşmasını beklediğini söyledi. Uber, araç yolculuklarıyla yemek teslimatını birbirine bağlayan daha fazla harici AI hizmetinin ortaya çıkma ihtimalini değerlendiriyor.

Khosrowshahi, Uber'in kendi hizmetinin tüketicilere en kullanışlı deneyimi sunacağını düşündüğünü, ancak harici şirketlerle de iş birliği yapacağını belirtti. Şirketin tek bir AI sağlayıcısına bağımlı kalmama yaklaşımını da dile getirdi.

Uber, harici ajanlarla verilen siparişlerden ayrı olarak otonom araç planını da açıkladı. Şirket, platformuna bağlı tamamen sürücüsüz araç sayısını 2026 sonuna kadar yaklaşık 700'e, 2027 sonuna kadar ise 2.000'in üzerine çıkarmayı planlıyor.