Salesforce, 2030 mali yılı için 63 milyar doları aşan gelir hedefi açıkladı

Salesforce($CRM), 2030 mali yılı için 63 milyar doların üzerinde gelir hedefi açıkladı. Bu rakam, güncel döviz kuruyla yaklaşık 85,68 trilyon won’a karşılık geliyor.

Salesforce, 16’sında (yerel saatle) ABD’nin San Francisco kentinde düzenlenen yıllık ‘Dreamforce’ etkinliğindeki yatırımcı ve analist oturumunda uzun vadeli finansal hedeflerini açıkladı. LSEG tarafından derlenen analist beklentisi 59,2 milyar dolar (yaklaşık 80,512 trilyon won) seviyesindeydi.

Salesforce’un hedefi, piyasa beklentisinin en az 3,8 milyar dolar üzerinde bulunuyor. Şirket 2030 mali yılı hedefini açıklarken, yıllara göre ayrıntılı gelir yol haritasını paylaşmadı.

Hedef, yapay zekânın kurumsal yazılım pazarını daraltabileceğine yönelik endişelerin sürdüğü bir dönemde geldi. 2025’ten itibaren yayılan ‘SaaS’ın sonu’ söylemi, Claude gibi üretken yapay zekâ modellerinin mevcut yazılım işlevlerinin yerini alabileceği görüşüne dayanıyordu ve Salesforce gibi yazılım şirketleri üzerinde baskı oluşturdu.

Salesforce, yapay zekâyı rekabet tehdidi olarak değil, ürünlerini genişletmenin temeli olarak konumlandırdı. Salesforce kurucu ortağı ve CEO’su Marc Benioff, “Şirketler için her şeyin değiştiği bir andayız” dedi. Bu açıklama, insanların ve yapay zekâ ajanlarının birlikte çalıştığı kurumsal ortamı Salesforce’un temel yönelimi olarak gösteriyor. Ancak gerçek gelir artışı, kurumsal müşterilerin ürünleri benimseyip benimsememesine bağlı.

Salesforce ayrıca Anthropic’in Claude modeliyle Salesforce verilerini birbirine bağlayan Claudeforce’u tanıttı. Hizmet, kuruluşların Claude üzerinden Salesforce verilerine erişmesine ve iş amaçlı panoları kullanmasına olanak sağlıyor.

Salesforce Uygulamalar ve Pazarlama Başkanı Patrick Stokes, Claude entegrasyonunun beta hizmetine 1000’e kadar müşterinin katıldığını açıkladı. Beta katılımı, Salesforce’un kurumsal yapay zekâ özelliklerine yönelik ilk talebi ölçmek için sunduğu bir gösterge niteliğinde.

Salesforce, NVIDIA($NVDA) modelleri temelinde geliştirilen kurumsal çıkarım modeli Koa’yı da açıkladı. Şirket, Koa aracılığıyla yapay zekâ ajanlarının müşteri verilerini ve iş akışlarını analiz edip işlemesine yönelik özellikleri güçlendirmeyi planlıyor.

Çıkarım modelleri, eğitilmiş yapay zekânın yeni girdilere dayanarak yanıt veya karar üretmesini sağlıyor. Kurumsal pazarda ürünlerin benimsenmesinde yalnızca model performansı değil, müşteri verileriyle mevcut iş sistemlerini birbirine bağlama yeteneği de belirleyici oluyor.

İş iletişimi hizmeti Slack’in rolü de genişliyor. Salesforce Baş Gelir Sorumlusu Alexa Vignone, son üç ayda Slack’in yapay zekâ ajanlarıyla iletişim kurulan merkezi bir alana dönüştüğünü söyledi.

Salesforce, Slack’i 2021’de 27,1 milyar dolara (yaklaşık 36,856 trilyon won) satın aldı. Slack’in yapay zekâ ajanlarıyla çalışanlar arasında iletişim kanalı olarak kullanılması, Salesforce’un mevcut iş yazılımlarıyla yapay zekâ özelliklerini birlikte sunmasına olanak sağlayabilir.

Salesforce son finansal sonuç açıklamasında Anthropic yatırımıyla yapay zekâ faaliyetlerini birlikte öne çıkardı. Şirket, son sonuçlarında stratejik yatırımlardan 2,6 milyar dolar (yaklaşık 3,536 trilyon won) değerleme kazancı kaydetti ve açıklamanın ardından hisse fiyatı yaklaşık yüzde 23 yükseldi.

Salesforce Operasyon Direktörü Miguel Milano, “Artık ‘SaaS’ın sonu’ ifadesini kullanmayacağım” diyerek “Piyasanın gerçekleri yavaş yavaş kabul etmesini umuyorum” dedi. Bu açıklama, yapay zekânın mevcut yazılımların yerini almak yerine kurumsal yazılımların işlevlerini ve kullanım biçimlerini değiştirebileceği yönündeki şirket görüşünü yansıtıyor.

Dreamforce’ta OpenAI CEO’su Sam Altman, Anthropic CEO’su Dario Amodei ve NVIDIA CEO’su Jensen Huang gibi yapay zekâ sektörünün önde gelen isimleri de konuşmacı olarak yer aldı. Salesforce’un uzun vadeli hedefinin gerçek gelire dönüşüp dönüşmeyeceğinde, kurumsal müşterilerin yapay zekâ hizmetlerini benimseme hızı ve yazılım talebi belirleyici olacak.