2 milyon müşteri: OpenAI'da CRO değişikliği

OpenAI, halka arz (IPO) hazırlıkları sürerken Baş Gelir Sorumlusu'nu (CRO) değiştirdi. Şirketin iş müşterisi sayısı 2 milyonu aştı, ancak halka arz öncesi üst düzey yönetici değişiklikleri sürünce kurumsal istikrar önemli bir tartışma konusu haline geldi.

OpenAI, Kore saatiyle 14'ünde eski Wiz Başkanı ve Baş Operasyon Sorumlusu (COO) Dali Rajic'i yeni Baş Gelir Sorumlusu olarak atadığını duyurdu. Mevcut Baş Gelir Sorumlusu Denise Dresser ise geçiş sürecinde müşteri desteği dahil devir teslim görevlerini üstlendikten sonra şirketten ayrılacak.

Şirket aynı açıklamada, kendi ürünlerinin haftalık aktif kullanıcı sayısının 1 milyarı, iş müşterisi sayısının ise 2 milyonu aştığını bildirdi. Bu rakam bir yıl öncesine kıyasla iki katına çıkmış durumda.

OpenAI, Aralık 2025'te Dresser'ı işe aldığı sırada iş müşterisi sayısının 1 milyonu aştığını açıklamıştı. Bu açıklamayla karşılaştırıldığında, kurumsal müşteri tabanı yaklaşık 8 ayda 1 milyondan fazla artmış oldu.

Halka arz süreci de başlamış durumda. OpenAI, 8 Haziran'da ABD Menkul Kıymetler ve Borsa Komisyonu'na (SEC) gizli S-1 başvurusu yaptığını açıkladı. Ancak şirket o dönemde 'halka arz tarihinin henüz belirlenmediğini' belirtmişti.

Gizli S-1, şirketlerin halka arz başvurularını kamuya açıklamadan önce düzenleyici kuruma sunduğu bir prosedürdür. Genellikle şirketler inceleme ve düzeltme sürecinin ardından açık S-1'e geçiş, yatırımcı sunumları ve halka arz fiyatının belirlenmesi gibi sonraki adımları izler. OpenAI'ın halka arzı sürüyor, ancak takvim henüz kesinleşmiş değil.

OpenAI'ın şirket değeri zaten büyük halka arz adaylarının seviyesine ulaşmış durumda. Şirket, 31 Mart'ta 122 milyar dolarlık yeni fon sağladığını, yatırım sonrası şirket değerinin 852 milyar dolar olarak belirlendiğini açıkladı.

Asıl mesele büyüme hızından çok yönetim sürekliliği. Reuters, OpenAI AGI Dağıtım Sorumlusu Fidji Simo'nun Temmuz ayında tam zamanlı görevinden ayrılarak yarı zamanlı danışmanlık rolüne geçtiğini bildirdi. The Verge ise Dresser'ın ayrılışından hemen önce eski Baş Operasyon Sorumlusu Brad Lightcap'in de şirketten ayrıldığını aktardı.

Piyasadaki yorumlar ikiye bölünmüş durumda. CNBC'nin aktardığına göre SignAudit.AI kurucusu Kevin McCormick, X'te 'Halka arz öncesinde OpenAI yöneticilerinin ayrılması büyük bir uyarı işareti' yazdı. Bu ifade, halka arz öncesi yetenek kaybına dair endişeleri yansıtıyor.

Karşıt bir yorum da var. Axios, bu personel değişikliğini basit bir 'döner kapı' olmaktan çok stratejik bir değişim olarak değerlendirdi. Açıklamaya göre OpenAI Kurucu Ortağı ve Başkanı Greg Brockman ürün ve müşteri organizasyonuna daha doğrudan dahil oluyor, kurumsal gelir organizasyonu ise yeniden yapılandırılıyor.

Kurumsal yapay zeka pazarında müşteri sayısındaki artış ile gelir organizasyonunun istikrarı birlikte değerlendiriliyor. Halka açık olmayan şirketlerin mali tabloları sınırlı olduğundan yatırımcılar müşteri tabanını, tekrarlayan geliri, yönetici ayrılışlarını ve kurumsal yönetişimi birlikte inceliyor. OpenAI'ın bu açıklamasının büyüme rakamlarıyla personel değişikliklerini aynı anda içermesinin nedeni de bu.

Bu mesele okuyucular için de yalnızca yurt dışındaki halka açık olmayan bir yapay zeka şirketinin halka arzının başarılı olup olmayacağı sorusundan ibaret değil. OpenAI'ın kurumsal yapay zeka genişlemesi, şirketlerin iş süreçlerinde yapay zeka kullanımı, geliştirici araçları ve güvenlik araştırma ortamlarıyla da bağlantılı. TokenPost daha önce ChatGPT İşletme koltuk sisteminin yeniden düzenlendiğini bildirmişti.

Özellikle kurumsal yapay zeka hizmetlerinde basit abonelik hizmetlerinden daha çok güvenlik, yönetim yetkileri, veri işleme standartları ve koltuk başına ücretlendirme sistemi önem taşıyor. Müşteri sayısı arttıkça gelir organizasyonu büyük müşterilerle ilgilenme, iş ortağı yönetimi ve iç ürün organizasyonuyla koordinasyonu birlikte üstleniyor. Baş Gelir Sorumlusu değişikliğinin halka arz hazırlık sürecinde daha büyük yankı uyandırmasının arka planı da bu.

OpenAI, Rajic'in küresel gelir organizasyonuna liderlik edeceğini, Dresser'ın ise geçiş sürecinde müşteri desteğini üstleneceğini açıkladı. Şirketin açıkladığı bir sonraki resmi adım gizli S-1 başvurusu. Açık S-1'e geçiş zamanı ve halka arz takvimi ise henüz şirket tarafından duyurulmadı.